Anmeldung bei Skype for business nicht möglich

Hagen Falkenbach · 15. März 2018

Hi,

ich bekomme auf einem Rechner immer die oben genannte Meldung wenn ich mich mit der Email Adresse und dem Passwort anmelden will. Zusätzlich sagt die Meldung: "Für Ihr Konto scheint die Skype for Business-Lizenz zu fehlen. ..."

Das stimmt aber nicht Die Lizenz ist für den User aktiviert und auf anderen Rechnern läuft das auch. hier scheint irgendwas auf dem Rechner geblockt zu werden.

Der Rechner befindet sich in einer Windows Domäne mit einem McAffee Virenscanner drauf Allerdings kann ich dazu keine Firewall finden und die Windows Firewall ist auch noch aktiv. Von Daher kann da eigentlich keine McAffee Firewall dazwischen sein.

Es ist Win10 1709 drauf und Office 2016.

Outlook konnte einwandfrei eingerichtet werden.

Hat einer eine Idee was da wo geblockt werden könnte?

MartinFinkl- [O365]

Also wich habe jetzt bei 1und1 die 2 Subdomains geprüft:

sip.**********

lyncdiscover.******************

haben wir bei 1und1 eingetragen.

1 Mitarbeiter kann sich jetzt bei Skype for Business anmelden und die anderen Mitarbeiter bekommen beim Anmelden die fehlermeldung:

Anmeldung bei Skype for Business nicht möglich! Skype for businesse konnte keinen Skype for Business Server für "Domain" finden. Möglicherweise besteht ein Problem mit der DNS-Konfiguration (DNS) für Ihre Domäne. Weitere Informationen finden Sie im KB2566790.

Was machen wir noch falsch?

Danke nochmal für Ihre Hilfe.

Viele Grüße

Georgi T.

Hallo Wolfgang,

Bitte schaue dir die Lösungsansätze im Artikel "Benötigen
Sie Hilfe bei der Anmeldung bei Skype for Business?" und wende sie an.

Sollte es weiterhin nicht möglich sein dich anzumelden, bitte kontaktiere den Administrator deiner Office 365 Organisation. Er soll die möglichen Ursachen vom Artikel "Problembehandlung
bei Skype für Business Online Anmeldefehlern für Administratoren" überprüfen.

Sehr oft kommt es vor, dass die DNS-Einstellungen für Skype für Business nicht richtig sind. Siehe

hier.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Britta,

Wurde deine Frage von Malte beantwortet? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo YalcinYildiz9145,

Dass Du kostenlose Installation von Office erhalten hast, ist schon gut. Es stellt sich aber die Frage, ob Du noch Lizenzen für die Office 365 online Dienste hast. Der richtige Ansprechpartner wäre in dem Fall der Admin Deiner Schule.

Office 365 Benutzer, die über Lizenzen für die online Dienste verfügen, melden sich im Skype for Busienss mit den Office 365 Anmeldedaten.

Freue mich auf Deine Rückemldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo FlorianKleist,

Es sind keine Skype for Business Online Lizenzen für diese Domäne zugewiesen. Falls Du Skype for Business Online nutzen möchtest, benötigst Du Lizenzen.

Die DNS-Einträge für Skype for Business fehlen. Falls Du einen lokalen Skype for Business Server nutzt, konfiguriere bitte die DNS-Einstellungen wie

hier im Artikel gezeigt.

Der Artikel "DNS-Anforderungen für Skype for Business" könnte Dir auch von Nutzen sein.

Für weitere Fragen über Skype for Business Online stehe ich gerne zur Verfügung.

Wenn Du Fragen über Skype for Business Server hast, bitte wende Dich an die
Kollegen von TechNet, die für Server zuständig sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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