Anmeldung mit Windows Hello über Kamera nach Update nicht mehr möglich

MANFRED MESSNER sen. · 17. November 2017

Bis zum 15.11.2017 hat die Anmeldung bei meinem Aspire VN7-792 G über die Kamerafunktion/Gesichtserkennung tadellos funktioniert.

Nach den Windows Updates am 16.11.2017 geht diese Funktion nicht mehr obwohl die Kamera neuerlich mein Bild aufgenommen hat.

Die Anmeldefunktion "Willkommen bei Windows Hello, Los geht`s" habe ich durchgeführt und es ist der Hinweis gekommen:

"Die Kamera konnte nicht eingeschaltet werden. Vergewissern Sie sich, dass sie ordnungsgemäß funktioniert".

Die Kamera ist aber in Ordnung.

Bemerkt wird dass nach mehreren Updates und nach dem Funktionsupdate Version 1709 - alle erfolgreich verlaufen- die vorhanden gewesene sagenhafte Geschwindigkeit des Acer total abgebaut hat und zu einer "lahmen Ente" geworden ist, wobei es sehr lange dauert bis eine Seite "aufgeht".

Ich melde mich derzeit per Pin an, aber war es gewohnt, mich per Gesichtserkennung anzumelden.

Ich ersuche um Hilfestellung und bedanke mich im voraus.

Manfred

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