Anpassung der Menüleiste in Powerpoint nicht möglich

Läster · 14. Dezember 2017

Hallo,

Ich habe das Problem, dass die Menüleiste (Ribbon Band) in PPT nicht geändert werden kann.

Es kommt der Fehler:

"Die Suche nach %BENUTZERPROFIL%\Anwendungsdaten\Microsoft\PowerPoint\ war leider ergebnislos. Wurd die Datei vielleicht verschoben, umbenannt oder gelöscht?"

Ich habe mir die Sache im Prozessmonitor angeschaut. Dort steht, dass PPT auf C:\Users\Nutzer\Documents\%BENUTZERPROFIL%\Anwendungsdaten\Microsoft\Powerpoint zugreifen will. Der pfad kann so logischerweise nicht existieren.

Meine anderen Office-Programme haben nicht das Problem.

Nach diversen Reinstallationen und Reparaturen habe ich den Support gefragt und bin jetzt hier gelandet.

Ich nehme an, dass dies ein echter Bug ist und nicht bei mir liegt.

VG

Sebastian Läster

PS: Hier ein paar Screenshots:

1. - Fehlermeldung

2. - Prozessmonitor

Läster

Die Lösung war ganz einfach:

Eine Benutzergruppenrichtlinie für PowerPoint war falsch gesetzt.

Der Pfad für dioe Autowiederherstellung wurde bei der Erstellung falsch gesetzt. Er muss lauten: %AppData%\Microsoft\PowerPoint

Danach geht es.

Läster

Hallo Federica,

Ich habe es schlussendlich über ein anderes Benutzerkonto herausgefunden:

Im lokalen Benutzerkonto ging es, bei unseren AD-Konten nicht.

Dann haben wir in den Gruppenrichtlinien nachgeschaut und siehe da: der komische Pfad wurde bei PowerPoint als "Autowiederherstellungspfad" genutzt. Wir haben die eingedeutschte Version durch %AppData% ersetzt und et voil : Es hat funktioniert.

Danke an dieser Stelle, ich hätte nicht erwartet, dass es an GPs liegt

VG

S.

Federica_d

Hallo Läster,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Hast du versucht den Rechner in
abgesicherten Modus zu starten?

Ich würde dir
Systemdatei-Überprüfungsprogramms empfehlen zu verwenden. Wenn das auch nicht funktioniert hätte, würde ich mit einem neuen Benutzerkonto versuchen.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Grüße,

Federica

Marco Seefeldt

diese Erweiterungen haben dann keine separate Anpassung in der Menüleiste vorgenommen, wahrscheinlich weil dort keine Einstellungsmöglichkeiten existieren.

Gruss,

Marco

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Um das Problem zu beheben, ist folgender Workaround möglich:

Beim Auftreten des Problems wird die App PowerPoint im Vollbildmodus ausgeführt und dann die Präsentation gestartet.

Wenn vor dem Start der Präsentation der Vollbildmodus verlassen wird, wird die Menüleiste bzw. die Menüleiste und das Dock ausgeblendet.

Mittelfristig sollte Microsoft den offenbar vorliegenden Bug durch ein Update beheben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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