Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

Diskutiere und helfe bei Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Ich wollte gestern auf meine Email zugreifen um meine neue Nummer einzutragen, da meine alte abgelaufen ist und nun kein Netz mehr Empfängt, doch das... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Mehmet-Rober Tas, 9. Juli 2019.

  1. Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet


    Ich wollte gestern auf meine Email zugreifen um meine neue Nummer einzutragen, da meine alte abgelaufen ist und nun kein Netz mehr Empfängt, doch das Problem ist ich bekomme immer diese Anzeige: ,,Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet'' und soll dann 20 Felder ausfüllen und warten, was ich auch schon zwei mal gemacht habe, doch es kommt keine Antwort. Die andere Möglichkeit wäre es mit einem Code aus einer SMS an meine nicht mehr funktionierenden Nummer zu schicken. Ich habe das Hilfe-Center ausprobiert ich habe alle möglichen ''Support'' nummern ausprobiert, welche mich im Endeffekt auf irgendwelche Links geschickt haben, wo ich 60 Cent für gezahlt habe um anzurufen, und dann war das Gespräch zu ende, nirgends kann man eine echten Menschen erreichen und nun kann ich dort nicht mehr anrufen, da mein Guthaben zu niedrig ist.
    Ich hab auch schon alle anderen Nummern ausprobiert, doch wie schon erwähnt wird man nur an Links weitergeleitet.


    Was kann ich nun tun, denn ich habe die E-Mail seit vielen Jahren und habe dort auch wichtige Dokumente für alles mögliche drauf.
     
  2. TomKratt Win User

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

    Das Problem ist ja ich komm erst gar nicht auf dieses Formular.

    Egal welchen Link und Beschreibung ich Folge, komme ich immer wieder auf Passwort wiederherstellen und dann auf die Seite "Anscheinend wird ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet"
  3. Damian_M Win User

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

  4. Tamara_M Win User

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

    Hallo Marc,

    es tut mir leid, dass du nicht auf dein Microsoft Konto zugreifen kannst!



    Damit du die entsprechende Unterstützung für deinProblem erhältst, möchte ich dich bitten, dich an den Microsoft Konto
    Kundendienstzu wenden. Um Kontohilfe per E-mail zu erhalten, wähle bitte dein
    Problem aus und fülle darnach das E-Formular aus (wähle hier die letzte Option: "Mein Problem wird hier nicht aufgeführt").

    Wir bedauren deinen Verlust sehr, aber leider können wir diese Anfrage nicht im Forum bearbeiten, da für die Untersuchung deines Falles einige senible Informationen benötigt werden. Der Microsoft Konto Kundendienst findet aus diesem Grund lediglich
    über den Email Support statt, damit die Sicherheit der hinterlegten Konto-Informationen gewährleistet werden kann.

    Danke für die Kooperation!

    Viele Grüsse,

    Tamara
  5. Jonas_Wi Win User

    Anscheinend wird ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

    Hallo LeoZugschwerdt,

    wir finden es toll, dass Sie sich an den Microsoft-Konto Support hier in der Microsoft Community gewendet haben. Leider wurde der Support für Ihr Anliegen verschoben und kann von hier nicht weiter supportet werden.

    Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen vom Microsoft-Konto E-Mail Support um über weiteres Vorgehen in Ihrem Fall informiert zu werden. Den E-Mail Support können Sie auf dieser
    Webseite
    erreichen. Wählen Sie jetzt den jeweiligen Themenbereich aus in welchem Sie Schwierigkeiten haben und füllen Sie das Formular aus. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie schon bald kontaktieren.

    Wir hoffen Ihnen wird schon bald weitergeholfen. Wenn Sie weitere Fragen an uns haben stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne jederzeit zur Verfügung.

    Freundliche Grüße,

    Jonas W.
  6. Rodolfo_K Win User

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

    Hallo Jahn S,



    ich begrüße Sie beim Microsoft Support und entschuldigen Sie bitte, dass Sie länger auf unsere Antwort warten mussten.



    Wie ich es verstehe, Sie haben zugriff zu Ihrem Konto verloren, und erreichen nicht das zu freischalten.



    Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und Ihnen den bestmöglichsten persönlichen Support zu bieten bitten wir Sie, eine Supportanfrage über unser gesichertes E-Formular zu stellen:



    Kontaktieren Sie den Support



    Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer gesicherten Umgebung
    zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung zu der Sie Hilfe benötigen und geben auf der darauffolgenden Seite die gefragten Informationen an. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das jeweilige Formular
    zugreifen zu können.



    Sollte es Ihnen nicht möglich sein auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen, können Sie dazu ein anderes Microsoft-Konto verwenden (falls Sie eines besitzen) oder auf
    https://signup.live.com ein neues Microsoft-Konto erstellen.



    Mehr Informationen und Anleitungen zur Selbsthilfe können Sie hier
    finden.



    Sollten Sie hierzu Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, diese zu stellen.



    Mit freundlichen Grüßen,



    Rodolfo K.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet - Outlook.com

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