Anzeigenamen werden in der Windows-Teams-App nicht aktualisiert

Lehrer01 · 28. März 2020

Hallo,

wenn ich im Office-Admincenter die Anzeigenamen von verschiedenen Benutzern ändere, werden die neuen Namen in der installierten Teams-App nicht übernommen. Es sind weiterhin nur die alten Namen zu sehen. In der Teamsversion im Browser funktioniert es dagegen einwandfrei. Leider kann ich die nicht nutzen, da hier keine Steuerungsfreigabe möglich ist oder habe ich das übersehen?.

Ich habe die App auch schon deinstalliert und wieder installiert -> keine Veränderung.

Ist das ein Bug, oder habe ich irgendetwas übersehen?

Viele Grüße

Lehrer01

Yuhao Li - MSFT

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.
<br />Sie meinen also, dass Sie sich mit diesem Konto nicht bei Microsoft Teams anmelden können? Wenn ja, darf ich fragen, welche Version von Microsoft Teams Sie verwenden? Bitte klicken Sie oben in der App auf Ihr Profilbild und dann auf Informationen zu > Version. Hier sehen Sie oben in der App ein Banner, das Ihnen mitteilt, welche Version Sie ausführen und wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Machen Sie dann einen Screenshot von dem, was Sie sehen. Ein Vollbildmodus ist besser.
<br />Und wenn es eine Fehlermeldung gibt, machen Sie bitte auch Screenshots dafür.
<br />

hard-ice

Hallo,

ich habe ein ähnliches, sehr skurriles Problem.

In der Desktop-App für Windows 10 habe ich ein Team erstellt. Dieses Team wird mir auch korrekt in der Desktop-App auf meinem PC und meinem Surface dargestellt.

Auf meinem Lumia 950 mit der Windows10mobile App (Microsoft Teams) erhalte ich stets die Fehlermeldung:

"Wir konnten Ihre Teams gerade nicht aktualisieren"

Wenn ich nun versuche mit der "mobilen Webversion" (teams.microsoft.com) dieses Problem irgendwie zu umgehen, bekomme ich die seltsame Meldung:

"hmm. Ihre Browserversion wird nicht unterstützt. Laden Sie sich die mobile-App herunter." (zur Erinnerung: auf dem Lumia ist der Microsoft Browser Edge installiert).

Ist dem Microsoft-Support die Baustelle bekannt?

Etwas verwirrte Grüße

Sebastian Castaneda

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Sorry, der Link in Englisch, hier haben Sie die ersten Schritte:

1. Installieren Sie die Teams-App als Administrator des Windows-Computers.

Eine Voraussetzung für die erfolgreiche Installation des Add-Ins auf einem Windows-Computer ist, dass der Benutzer über Administratorberechtigungen auf dem Computer verfügen muss. Dies ist eine Anforderung, da COM-Add-Ins für Outlook in die Windows-Registrierung schreiben und nur Administratoren die Registrierung ändern können. Wenn der Benutzer, der Teams-Besprechungen in Outlook planen möchte, kein Administrator ist, muss ein Administrator zuerst die Teams-App installieren, und dann kann sich der Benutzer anmelden und Outlook ausführen.

2. Führen Sie Outlook im normalen Benutzermodus aus, nicht als Administrator.

Führen Sie Outlook beim Starten nicht mit erhöhten Berechtigungen aus, da dies die Identifizierung registrierter COM-Add-Ins beeinträchtigen kann.

3. Laden Sie Teams herunter, installieren Und melden Sie sich bei Teams an, und starten Sie Teams und Outlook in dieser Reihenfolge neu.

Um sicherzustellen, dass das Add-In ordnungsgemäß installiert und geladen ist, müssen Sie Teams und Outlook nach der Installation möglicherweise neu starten. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

4. Laden Sie die Teams-Desktop-App herunter, führen Sie sie aus und melden Sie sich mindestens einmal an.
Nachdem Sie sich bei Teams angemeldet haben, starten Sie die App neu.
Starten Sie Outlook neu (nach dem Neustart von Teams).

Desislava Dimova MSF

Hallo SeNic,

Anzeigename ist nicht sekundäre smtp Adresse gleich

Der Befehl oben liefert Dir als Output auch die Anzeigenamen von allen Exchange online Empfängern. Führe ihn bitte noch aus und überprüfe die aufgelisteten Anzeigenamen. Der Name, den Du verwenden möchtest, soll drauf stehen.

Danach kannst Du im Office 365 Admin Center den Benutzer bearbeiten, seinen Anzeigenamen ändern, damit sein ursprünglicher Anzeigename wieder verwendet werden kann.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Aileen_G.

Hallo Florian,

in diesem Fall empfehle ich dir, die Teams-App einmal von deinem gerät zu deinstallieren.

Wenn du die App dann wieder installierst und dein Konto entsprechend einrichtest, werden dann alle Teams wie gewohnt dargestellt?

Falls nicht, so stelle bitte sicher dass dein Windows 10 Mobile-Gerät auf dem aktuellsten Stand ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Liebe Grüße

Aileen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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