ApiClient.dll fehlt, Word, Ms Office

Manuel Lemke · 24. Oktober 2017

Hallo. Was bedeutet "ApiClient.dll fehlt" in Word und weiteren Programmen des OfficePakets?

Habe neuen Computer neu aufgesetzt, Windows clean installiert. Vorher war Office vom Hersteller vorinstalliert. Dann Office 2016 neueste Version auf neuem Rechner installiert und aktiviert. Hat funktioniert, konnte bereits mit Office arbeiten. Aber wenig später erschien die Fehlermeldung "Ms Office spinnt" (siehe Abbildung)

Habe Office also Fehler-frei deinstalliert, neu installiert, aktiviert, getestet, es funktionierte - dann erneute FehlerMeldung nach Neustarts. Wiederholt neu installiert, wieder gleiche Fehlermeldung "Office funzt ned mehr". Nächstliegendster Gedanke "Soll ich umsteigen auf Wordpad oder OpenOffice installieren oder gleich umsteigen auf solides Blatt Papier/ Handschrift?"

Software soll funktionieren! Wie? Ist speziell für das Problem "ApiClient.dll fehlt", "OfficeC2RClient.exe" ein Tool/ HotFix von Microsoft verfügbar? Kann man das manuell reparieren indem man irgendwo die fehlende dll downloadet + ins entsprechende Verzeichnis (Wohin genau?) kopiert?

Erhielt bei Recherchen als Suchanfrage auf https://www.bing.com/search?q=ApiClient.dll+fehlt%2C+Word
ein Download von "Solvus" empfohlen - wie vertrauenswürdig sind die? Hat jemand Erfahrungen mit Software aus dritter Hand? Kann jemand weiterhelfen?

Vielen Dank.

Kyle_Si

Hallo,

Vielen Dank für deine Nachricht. Schau mal, ob ich dieses Problem beheben kann.

Zur Frage 1 - Was bedeutet "ApiClient.dll fehlt" - Die meisten apiclient.dll-Fehler stehen im Zusammenhang mit fehlenden oder beschädigten apiclient.dll-Dateien. In anderen Fällen könnte es sein, dass apiclient.dll-Dateifehler mit Problemen in der
Windows Registry zusammenhängen.

Office deinstalliert, neu installiert ist eine gute Idee und ich kann deinen Frust nachvollziehen, aber ich würde dir empfehlen, apiclient.dll nicht von "DLL-Downloadseiten" herunterzuladen. Stattdessen versuch bitte vielleicht einige der folgenden
Schritte -

1.Deinstallier Office mit den manuellen Schritten, die du
hier finden kannst. (Deinstallier vorübergehend jede Antiviren-Software oder Fremdsoftware, die eine Installation behindern können)

2. PC komplett auf Schadprogramme überprüfen.

3. Aktualisier die Treiber für Ihre Geräte.

4. Alle verfügbaren Windows-Updates installieren.

5. Starte das Systemdatei-Überprüfungsprogramm von Windows ("sfc /scannow")

Ich hoffe, dass diese Schritte dein Problem beheben. Wenn nicht, bitte gib uns Bescheid.

L.G.

Kyle S.

Thomas Löwe

Hallo Günther,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

Thomas Löwe

Hallo Kathrin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 erworben?

Thomas Löwe

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen zu Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Office 365 Buinsess neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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