Automatische Verknüpfung mit Unikonto verhindert Installation von Office 365

Anakoluth · 4. August 2019

Ich habe bis vor kurzem das Office-Paket über meine Uni genutzt und hierfür ein Unikonto gehabt (nicht verknüpft mit meinem Microsoft-Konto). Nun gab es Probleme mit der Aktualisierung. Nun hat mein Partner noch eine Lizenz für einen PC, welche ich gerne nutzen würde. Nun habe ich mich mit der Mailadresse eingeloggt und wollte mir das Paket herunterladen, leider werde ich immer wieder, wenn ich mit der Installation fortfahren möchte auf das Unikonto "geschickt", mit dem Hinweis, dass mein Administrator mir die Nutzung nicht freigeschaltet hätte oder so.

Ich habe bereits über https://campussachsen.tu-dresden.de/ meinen Account deaktiviert. Leider habe ich mich auch bei Office 365 Education mit meine Uni-Mailadresse angemeldet (aus Verzweiflung, da die Anmeldung über die Uni-Seite nicht funktioniert hat), vielleicht liegt auch hier das Problem?

Es taucht folgende Fehlermeldung auf:

Leider wurde "....(Benutzer-Email)..." im Verzeichnis "studservuni...de-my.sharepoint.com" nicht gefunden. Versuchen Sie es bitte später erneut. In der Zwischenzeit versuchen wir, das Problem automatisch zu beheben.

( Was ja logisch ist, da es sich nicht um eine Emailadresse der Uni handelt!)

Wie kann ich das Konto, bzw. die Verlinkung löschen?

Ich verzweifle langsam.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Office 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Wende anschließend die folgenden Informationen an:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Über welche Lizenz für welche Version von Microsoft Office/Office 365 verfügt dein Freund?

RROFM

Hallo Thomas,

besten Dank für die Antwort. Ich glaube aber, der Lösungsvorschlag trifft mein Problem nicht.

Ich will nicht eine Microsoft 365 Single-Version entfernen, sondern die Verknüpfung auf meinem PC mit einem Uni-Konto für Office 365 löschen. Dafür habe ich keinen Product-Key. Die Installation erfolgte quasi automatisch nach Eingabe der Uni-E-Mail-Adresse. Die Verknüpfung mit dem Uni-Konto konnte ich in der Systemsteuerung entfernen. Die Anmeldungsaufforderung bei OnDrive und in Outlook lässt sich aber nicht entfernen. Das Wegklicken ist sehr lästig. Vielleicht gibt es ja doch eine Lösung, die sich auch ohne IT-Studium bewerkstelligen lässt?

Für sachdienliche Hinweise bin ich sehr dankbar.

Mit herzlichen Grüßen, Rafael

IBS - T. Emanuel

Ich habe die Lösung selbst gefunden!

Es lag offensichtlich daran, dass (zufällig) in den Ordnern, in denen die XLTM-Dateien lagen, auch eine Verknüpfung zu einem anderen Ordner vorhanden war. Dies hat verhindert, dass Excel diese Ordner angezeigt hat, es hatte nichts mit den Vorlagendateien
zu tun. Ich habe diese Verknüpfungen gelöscht, jetzt sehe ich auch die Ordner und die XLTM-Dateien darin.

Thomas Löwe

Hallo Dieter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn die Desktopversion von Microsoft Office 2016 auf dem Tablet installaliert werden soll, wird diese als Installation auf einem PC gezählt.

Bei bereits erfolgter Installation auf einem PC ist eine Installation und Aktivierung auf deinem Tablet lizenzrechtlich unzulässig und wird technisch verhindert.

Es wird eine weitere Lizenz benötoigt, in Betracht kommt Office 365 Home zur Installation auf bis zu fünf PC oder Mac.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Vor der Installation der Testversion von Microsoft Office Professional Plus 2013 erfolgt automatisch eine Verknüpfung mit deinem Microsoft Konto.

Bitte stelle eine anschauliche Beschreibung bereit. Wann erscheint die Meldung? Wie bist du vorgegangen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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