Bad Request

tsiemering · 28. Januar 2017

Hallo,

ich habe soeben Office Business Premium 365 abgeschlossen. Ich versuche nun die Funktion "Konto anzeigen" und erhalte folgende Warnmeldung:

Bad Request - Request Too Long

HTTP Error 400. The size of the request headers is too long.

Dabei klicke ich wohlgemerkt auf den Menübutton "Konto anzeigen" in der Übersicht. Was soll ich jetzt machen um eine Kontoübersicht zu bekommen?

Alexandar Petrov

Hallo tsiemering,

ich frohe mich, dass Du Deine Angelegenheit lösen könntest.

Vielen Dank für Deine Mitwirkung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

tsiemering

Das Problem liegt bei Chrome in den Cookies. Cookies gelöscht und ich kam wieder rein.

Deniz Turhan

Zu den möglichen Fehlerbehebungen:

- Das Konto ist exakt das, mit dem ich die letzten 4 Tage Office einwandfrei genutzt habe

- Es ist definitiv nur eine Kopie installiert

- Es wurde seit gestern keine Änderung am System vorgenommen

- Das Abo ist gültig und bereitet im Rest der Unternehmensgruppe keine Probleme

Beim Versuch Office mit der Online Reperatur zu retten: nach ca 2 Stunden wieder der Abbruch wegen Fehler beim Streamen.

Also Neuinstallation vom Retail DVD ISO:

- Installation erfolgreich nach etwa 10 Minuten,

- Anmeldung mit Office 365 Account: erfolgreich

Dennoch die Meldung "nicht lizenziertes Produkt" sowie

"PRODUKTHINWEIS: Die meisten Funktionen von Outlook wurden deaktiviert, weil dieses Produkt ein Update benötigt"

Klick auf die Aktualisieren Schaltfläche bewirkt gar nichts, Konto verwalten bringt mich nur zu einer Webserver-Fehlermeldung (Bad Request - Request Too Long HTTP Error 400. The size of the request headers is too long.)

AleksandarPetrov_MSF

Hallo SilviaTeesch,

Brauchst Du hier weitere Unterstützung?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

AleksandarPetrov_MSF

Hallo SilviaTeesch,

Wenn Du ein Office 365 Business Kunde bist, versuche bitte Dich an den Links unten anzumelden.

https://portal.microsoftonline.com/

https://login.microsoftonline.com/

https://outlook.office365.com/owa/ (Direkt zu der Outlook Web App)

Sonst schicke bitte einen Screenshot, sodass Ich Deine Angelegenheit besser verstehen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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