Beim Versenden einer Worddatei als Email-Anhang direkt aus Word kommt der Nachrichtentext...

Hallo Andreas,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

tritt das Problem auch Online auf? Also auf www.live.com

MfG

Hallo Dan,

danke für deinen Rat. Ich habe die Reparatur durchgeführt, die mit einer Fehlermeldung beendet wurde. Am Problem hat sich auch nichts verändert, Der Nachrichtentext wird nicht übermittelt.

Office und Windows sind aktuell, das Problem tritt seit ungefähr vier Wochen auf. Es wurden keine neuen Programme installiert (außer Xampp)

Zur Ursache habe ich keine Idee.

Gruß

Andreas

Ich schildere hier kurz. was passiert:

OS: Win 10

Office: Office 365

1. Ich erstelle oder öffne einen Text mit Word (Das beschriebene Problem tritt auch mit den übrigen Office Anwendungen auf)

2. Ich wähle Datei -> Freigeben -> Email -> Als Anlage senden (oder auch als PDF senden)

3. Ein Outlook-Fenster für die neue Nachricht öffnet sich, die Word-Datei ist bereits als Attachment eingefügt

4. Ich bearbeite den Betreff und anschließend erstelle ich eine Nachricht (im Body der Email)

5. Ich klicke auf Senden

6. Der Empfänger erhält die Email - aber nur mit Anhang und Betreff. Der Nachrichtentext selbst fehlt

Das Problem tritt auf, wenn der Versand aus einer Office-Anwendung heraus erfolgt. Wenn ich die Nachricht in Outlook erstelle und dann den Anhang hinzufüge, ist alles in Ordnung. Auch beim Versand aus dem WindowsExplorer gibt es keine Probleme.

Kennt jemand dieses Problem? Wie kann es behoben werden?

Hallo Andreas,

repariere bitte Word und teste das Verhalten.

Sollte die Reparatur nichts bewirken, teile mir bitte folgendes mit:

- seit wann genau besteht der Fehler?

- was könnte die Ursache sein? Vielleicht ein Update oder ein neu installiertes Programm?

- sind Windows und Office auf dem letzten Stand?

MfG

Danke für die Antwort. Sicher will ich nicht auf die Synchronisierung verzichten.

Aber es muss doch möglich sein, dass ich mit meiner Outlook Emailadresse einem Mail eine Worddatei oder ein Bild mit der Büroklammer anhängen kann und dieses auch beim Empfänger ankommt. Habe ich jetzt gleich mit einem Empfänger der
Windwos Life Mail und Windows 10 Mail hat, getestet. Weder da noch dort kommt der Anhang an !!

Einfach nichts ! Wo bleibt dann der Anhang ??

Hallo Ina,

bekommt der Versender eine Email zurück, in der eine Fehlermeldung erscheint?
Taucht deine Email-Adresse beim Versender in der Email auf, die dort im Ordner gesendete Objekte liegt?

Das deine Email herausgefiltert wird, kann nach deiner Schilderung ausgeschlossen werden, da du die Email vom gleichen Absender ja erhältst, wenn er dich direkt anschreibt.

Vielleicht ist deine Email-Adresse daher versehentlich aus dem Verteiler gelöscht worden.

Viele Grüße
Andreas