Bestellung eines Office-Pakets per Überweisung

StephanAnton · 6. Oktober 2017

Hallo,

habe vor einigen Tagen ein Office-Paket bestellt und wollte diese Bestellung per Überweisung zahlen. Leider habe ich versehentlich die Seite mit der Bestätigung und vor allem der Bankverbindung weggeklickt. Leider kann ich sonst nirgendwo eine Bankverbindung auf der HP von Microsoft HUP ausfindig machen und auch per mail an Digital Rivers habe ich keine entsprechende Antwort erhalten.

Hat jemand zufällig die entsprechenden Bankdaten von einer Bestellung oder kann mir sagen, wo ich sie finden kann!?!

Bernard_Par

Hallo Stephan,

Da wir im Forum aus Sicherheitsgründen nicht den Zugang zu den nötigen Systemen um dies direkt überprüfen zu können, kontaktiere bitte HUP Support

hier.

Dort sind auch Spezialisten die mit Dir über Bankverbindung diskutieren können.

Du kannst dort Rufen Sie mich zurück oder Chat
auswaehlen um Hilfe zu bekommen.

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG,

Bernard

SandraFürpass

Hallo,

ja genau im Microsoft Store!

EPS ist ein Programm über die Bank wo man quasi sofort Überweisungen durchführen kann. Wird dadurch sofort vom Konto abgebucht.

Ich habe dann zwar eine Info Bekommen das die Bestellung abgewickelt wurde, jedoch bin ich dann nirgends weiter gekommen!

Franca_S

Hallo Andreas,

wenn es um Kontoangelegenheiten geht sind uns hier leider die "Hände gebunden". Am besten kontaktierst du mal den

telefonischen Support dort kann dir besser weitergeholfen werden wenn es um Kontoangelegenheiten geht.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca

RobertB.

Hallo Thomas,

Danke für die Antwort !

Mein Kollege und ich haben denselben Vorgang bei der Bestellung getätigt.

Die Bezahlung war jedoch unterschiedlich - Kollege per Paypal und ich per Überweisung.

Nach der Bezahlung erhielten er und ich jeweils eine Bestätigungsmail mit einem Download-Link, also lief auch das zwischen mir und meinem Kollegen konform.

Diesen Link befolgten wir, der Rest war aber dann wie bereits oben beschrieben.

Das bedeutet, mein Kollege (ich habe ihn auch diesbezüglich gefragt) hat keine Testversion bzw. Evaluationsversion von Microsoft Office 2013 Professional Plus heruntergeladen oder verwendet.

Das ist auch der Grund, warum ich das nicht verstehe, dass beim Kollegen die Anpassungen möglich sind und bei mir nicht.

Ich hatte auch schon den Gedanken die Evaluationsversion zu laden und zu verwenden, doch bemerkte ich, daß die Eval-Version nicht die Build-Version meines erworbenen Office (auf Datentrager und vom Download) hat - wo sind da die Unterschiede zwischen diesen
Versionen ?

Vielen Dank für Deine bisherige sowie weitere Hilfe !

Pauline R.

Hallo Helga,

die Bezahlung des Abonnements für Office 365 erfolgt per Kreditkarte oder per PayPal, eine Zahlung per Überweisung ist soweit ich weiß nicht möglich. Bitte wende dich daher direkt an den

Microsoft Store.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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