Bestellverlauf funktioniert nicht

Diskutiere und helfe bei Bestellverlauf funktioniert nicht im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Wenn ich in meinem MS Konto auf "Zahlung und Abrechnung" -> Bestellverlauf gehe erhalte ich folgende Fehlermeldung: Diese Infos können leider nicht... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von hogru, 17. November 2019.

  1. hogru
    hogru Gast

    Bestellverlauf funktioniert nicht


    Wenn ich in meinem MS Konto auf "Zahlung und Abrechnung" -> Bestellverlauf gehe erhalte ich folgende Fehlermeldung:
    Diese Infos können leider nicht abgerufen werden. Aktualisieren Sie die Seite, und wir wiederholen den Vorgang.
    Ich habe die Seite über mehrere Tage wiederholt aufgerufen. Was kann ich tun?
     
  2. JörgRo Win User

    Microsoft HUP - Office 2016 auf neuen Laptop übertragen

    Vielen Dank für die Antwort! Im ersten Anlauf wurde mir nur der Link zum Bestellverlauf zugesendet. Anschließend hatte ich im Chat aber einen sehr freundlichen Mitarbeiter, der alles versucht hat, um das Problem zu lösen. Letztlich hat es dann mit der
    Bestätigungs-ID funktioniert.
  3. Leo_L Win User

    Weitere Abbuchungen nach beendetem Abonnement

    Hallo D.Z.

    danke für deine Nachricht.

    Bist du denn sicher, dass es sich um das selbe Konto handelt?

    Schaue einmal hier, ob du etwas im Bestellverlauf findest:

    Anzeigen des Bestellverlaufs für Office 365 Home

    Dort findest du auch Links zum Entfernen der Zahlungsoptionen oder der Behandlung von Problemen mit der Abrechnung.

    Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

    Gruß

    leo
  4. Thomas Löwe Win User

    Erneuter Download Office aus Bestellverlauf

    Hallo Paul,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Im Microsoft Home and Use Program sind nur zeitlich befristete Lizenzen verfügbar. Die Gültigkeit der dort erworbenen Lizenzen endet mit dem Ende der Beschäftigung bei dem Arbeitgeber, wo der Erwerb erfolgte oder mit dem Ende einer bestehenden
    Software Assurance durch den Arbeitgeber.

    Mit dem Wechsel deines Arbeitgebers ist deine Lizenz nicht mehr gültig.

    Frage deinen neuen Arbeitgeber, ob eine Teilnahme am Microsoft Home and Use Program gültig ist.

    Hier findest du die für Endkunden verfügbaren Lizenzen:

    https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

    Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
  5. pm1admin a Win User

    Erneuter Download Office aus Bestellverlauf

    Hallo Thomas,

    vielen Dank für Deine Antwort.

    Microsoft Office 2016 Professional Plus wurde im Rahmen des Microsoft Home and Use Program nicht heruntergeladen. Ich wollte damit warten bis ich meinen neuen Rechner habe. Allerdings habe ich mir eine DVD mitbestellt. Die Software möchte ich auf das neue
    Surface installieren, jedoch im Downloadverfahren.

    Den Arbeitgeber habe ich gewechselt.

    Gibt es da ein Weg?

    VG Paul
  6. Thomas Löwe Win User

    Aktivierungscode verloren / Bestellverlauf leer

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Bestellverlauf funktioniert nicht - Microsoft Office

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