Bitte um hilfe

Diskutiere und helfe bei Bitte um hilfe im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Ich kann in meine hotmail acount nicht mehr rein! Wenn ich die fragen alle beantworte bekomme ich eine email das meine angaben nicht ausreichend ist.... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Greeceking, 20. Juni 2017.

  1. Greeceking
    Greeceking Gast

    Bitte um hilfe


    Ich kann in meine hotmail acount nicht mehr rein! Wenn ich die fragen alle beantworte bekomme ich eine email das meine angaben nicht ausreichend ist. Aber ich verschicke keine mail oder sowas also kann ich da schon mal keine angaben machen ! Der acount ist uralt und den benutze ich schon lange und darüber laufen viele sachen ! also währe ich glücklich mein acount wieder zu bekommen ! Die geheimfrage weis ich auch aber nur die bring mir leider nichts oder ich schreibe die geheimfrage falsch! bitte um hilfe wenn kann ich kontatieren per tel. oder wo muss ich hin um mein acount bzw meine emailadresse wieder zu bekommen diese email adresse hab ich auf die schnelle gemacht damit ich hier die fragen stelle und um hilfe bitten kann ! BITTE BITTE BITTE
     
  2. Eugenia_M Win User

    Bitte um hilfe

    Hallo Greeceking!



    Ich verstehe, dass du dich mit deinem Microsoft Konto nicht anmelden kannst und auch den Zugriff nicht wieder erlangen kannst.



    Leider können wir dich nicht beraten, da wir nicht auf Fragen zur Sicherheit und zum Zugriff auf Microsoft Konten vorbereitet sind.



    Hier sind allerdings zwei Artikel, welche dir helfen könnten:

    Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe oder wenn mein Konto gesperrt ist?



    Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein
    Microsoft-Konto zu bekommen?




    wenn du weitere Unterstützung benötigst wende dich bitte an den
    Microsoft Konto Kundendienst, wie dir auch Peter schon vorgeschlagen
    hat. Die Kollegen können dich unterstützen.



    Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.



    Gruss,

    Eugenia
  3. DeniseGlieder Win User

    BITTE HILFE

    Ich habe ja meine email adresse schon seit mehreren jahren....

    Sie wird nur auf einmal bei manchen Seiten nicht anerkannt. ..und ich hätte gerne gewusst wieso...

    Ich kommuniziere ständig über meine email...

    Wenn ich versuche mich zu registrieren gehts nicht....wenn ich telefonisch bestelle und meine email adresse angebe bekomm ich auch die bestellbestätigung ...aber ich kann mich nicht registrieren....
  4. DeniseGlieder Win User

    BITTE HILFE

    Hallo

    Danke für den Tipp aber das Problem ist ja das ich mich nirgends wo Registrieren kann.

    Da kommt ja die Meldung das ich eine gültige email verwenden soll...

    Ja und ich musste eine Kategorie auswählen und keine hat gepasst daher hab ich irgendeine genommen in dem Fall Outlook halt 😕

    Lg
  5. Uli_H Win User

    BITTE HILFE

    Hallo Denise,

    willkommen in der Microsoft Community.

    Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Konto hier angeben (es wird automatisch maskiert und nur Moderatoren können es sehen), damit wir nachschauen können.

    Ich bin aber nicht sicher, ob das Problem überhaupt mit Outlook.com zu tun hat. Für gewöhnlich müssen Sie sich zum Anmelden oder etwas bestellen erst registrieren - was Sie in der Regel mit Ihrer Emailadresse tun. Aber wenn Sie das noch nicht gemacht haben,
    oder dazu eine andere Emailadresse verwendet haben, dann würden Sie die Fehlermeldung erhalten, dass das Konto nicht existiert - oder so ähnlich.

    Mit freundlichen Grüßen

    Uli
  6. Uli_H Win User

    BITTE HILFE

    Hallo Denise,

    wenn Sie noch keine gültige Emailadresse mit Postfach haben, legen Sie hier eine an:
    signup.live.com.

    Wenn Sie ein Microsoft Konto haben und sich damit bei
    mail.live.com
    anmelden, haben Sie auch ein Postfach dazu. Dann können Sie diese Emailadresse verwenden.

    Ansonsten wäre gut wenn Sie uns einige Beispiele nennen können, wo Sie sich nicht registrieren können und was Sie in die entsprechenden Masken eingeben.

    Mit freundlichen Grüßen

    Uli
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Bitte um hilfe - Outlook.com

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