Button mit Link in Outlook unter Windows nicht möglich zu öffnen

Ratze · 21. November 2018

Hallo liebe Community,

wir haben bei uns folgendes Problem: Wir haben ein E-Mail Template erstellt welcher einen Button enthält, der zu dem gewählten Produkt weiterführt. Dieser Link hinter dem Button wird dynamisch erstellt (Anhand des Landes, Sprache usw.). Das funktioniert auch soweit alles.

Jetzt haben wir die Mails zum Testen an uns geschickt und öffneten diese Mails via Outlook. Alles wird richtig dargestellt, aber es ist nicht möglich diesen redirect unter Windows zu öffnen. Wenn wir die Mail in der Browseransicht darstellen, funktioniert alles einwandfrei und der Button funktioniert wie er sollte. Auch auf einem Macbook mit Outlook läuft alles. Das Problem scheint bei Windows 10 aufzutreten.

Wenn ich mit der Maus über den Button fahre, wird mir hier auch nicht der Link angezeigt sondern es erscheint "%code_url%" (Wieder nur bei Windows). Der dynamische Link wird erfolgreich übergeben, wenn ich mir den Quellcode anschaue. Es öffnet sich einfach kein neues Fenster im Browser.

Hätte hier vielleicht jemand eine Idee wie dieser Fehler zustande kommt und wie dieser zu beheben wäre? Kann es sein das hier ein Fehler seitens Outlook besteht? Oder müssten wir etwas in unserem Template ändern (Dieses kann ich hier leider nicht posten).

Mit freundlichen Grüßen
Ratze

Augustine_E

Hallo Peter,

ich werde versuchen dir zu helfen.

Wenn es um einen Firmenrechner oder Laptop geht, kann es tatsächlich sein, dass die Richtlinie deiner Firma sich geändert hat. In diesen Fall sollst du lieber den Administrator kontaktieren.

Ansonsten kannst du auf der folgenden Seite die Hinweise folgen, um das Problem zu beheben:

Hyperlinks funktionieren nicht in Outlook. Mehr Information und auch Hinweise wie man das manuell machen kann, findest du auf dieser Seite:

Aktivieren oder Deaktivieren von Hyperlinks in E-Mail-Nachrichten.

Lass uns wissen, wie es gelaufen ist.

LG

AEG

Bernd P.

Ich muss Dir leider schon wieder widersprechen 😋

Dass man ein schreibgeschützes Notizbuch auf den mobilen Apps öffnen darf, liegt daran, dass in diesen Fällen eine Raubkopie durch lokales Speichern (im Gegensatz zur Windows-Desktop-Anwendung) nicht möglich ist.

Zum Trost, für den Fall weiteren Interesses an OneNote Subtilitäten, hier ein Link zum Blog meines geschätzten Forums-Kollegen Stefan Wischner aka SWischner:

http://onenote-blog.de/

Bernd

ixus

Ja möchte nur zwischen private Konten Notizbücher freigeben.

Georgi T.

Hallo ixus,

Ich kann dir sagen, wie es mit Geschäftskonten funktioniert.

In deinem ersten Post steht:

"Zur Information: OneNote ist mit einem Account von Office365 einer Organisation (Schule) verbunden. "

Schul-/ Universitätskonten zählen zu den Geschäftskonten in Office 365.

Falls du nur zwischen private Konten Notizbücher freigeben möchtest, bitte bestätige das und ich werde den Thread entsprechend verschieben.
Die Kollegen die dafür zuständig sind, werden dir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bernd P.

Ich hab' das mal ausprobiert. Erster Aufruf des Links:

Klappt, scheinbar.

Denn: Wenn ich draufklicke, soll ich mich entscheiden, ob ich mit meinem Konto weiter machen will, oder das Konto wechseln will.

Mache ich mit meinem Konto weiter, öffnet sich OneNote nicht, sondern ich lande wieder in OneNote Online. Wähle ich Konto wechseln, lande ich hier:

In OneNote öffnen fehlt dann. Wenn ich über meine eigene OneDrive Seite neu einsteige (Mit mir geteilt) komme ich wieder zum ersten Bild zurück.

Und jetzt geht auch das Öffnen in OneNote 2010. Ich habe mir erlaubt, eine Zeile reinzuschreiben:

Alles sehr merkwürdig.

Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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