Cache für Microsoft Office-Dokumente funktioniert nicht mehr

DanTice · 1. Mai 2018

Hallo,

ich habe auf einem Windows 7 Rechner Office 2010 deinstalliert und anschließen Office 365 Business installiert.

Nun erhalte ich die Fehlermeldung "Cache für Microsoft Office-Dokumente funktioniert nicht mehr".

Daraufhin wollte ich nach MNicrosoft Anleitung den Cache löschen bzw. reparieren.

1. Sauberer Neustart

2. Im Upload Center den Cache löschen

3. Neustart zum reparieren.

Das Problem: Das Microsoft Upload Center ist nicht auf dem Rechner.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Daniel

Galin Karlov MSFT

Hallo DanTice,

Danke für die mitgeteilte Information. Es kann auch anderen Community Mitgliedern helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo DanTice,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

DanTice

Hallo Galin,

nach meinem oben beschriebenen Versuch mit einem sauberen Neustart und dem Löschen des Caches über das Upload Center das Problem zu lösen, ist kein weiterer Fehler mehr aufgetreten.

Warum kann ich nicht sagen.

Evtl. war es der saubere Neustart?

Ich bin mit dem Kunden so verblieben, dass wir weiterhin beobachten, ob es wieder zu dem Fehler kommt.

Schlafende Hunde soll man ja aber bekanntlich nicht wecken ;-)

Danke dir aber für deine Hilfe!

Falls es wieder auftritt, werde ich deinen Lösungsvorschlag nutzen.

Beste Grüße

Daniel

Beat F

Das hat immer noch nichts gebracht. Hier noch die Kommandos, welche im Administrator-Modus ausgeführt wurden.

Galin Karlov MSFT

Hallo Beat,

Hast du CMD als Admin ausgeführt? Die FehlermeldungDas System kann die angegebene Datei nicht finden sollte nicht vorkommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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