Can't change team picture in Microsoft Teams

OSR_ps · 21. Juni 2018

New picture turns black upon uploading and saving

OSR_ps

Hallo Herr Spohr,

wie im OP erwähnt, handelt es sich um ein Problem in MS Teams. Hier zwei Screenshots, die das Problem mal darstellen:

Abb. 1: Schwarzes MS Team Profilfoto ist schwarz im Menü "Bild ändern"

Abb. 2: Bei Klick auf "Bild hochladen" und Auswahl des erwünschten Profilfotos zeigt die Preview zunächst das Bild korrekt an. Bei Klick auf "Speichern" wird das Bild allerdings wieder schwarz, ergo lande ich quasi bei Abb. 1 wieder

OSR_ps

Hey Alexandra,

bin erst vor zwei Wochen bei Teams eingestiegen; habe deshalb keine Vorerfahrungen. Keine Fehlermeldung, das Bild wird einfach mit "Speichern" sofort schwarz. Keine Updates installiert, MS Teams wurde vor Kurzem frisch installiert.

Wolf Spohr

Hallo,

Bitte schaue Dir einem dieses https://www.youtube.com/watch?v=f5ZOOMrDjtU an.

Ist es das was Du versuchst zu ändern?

Hier noch der Link zum Access Hilfecenter.

Import/ Export innerhalb MS. Access.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,

Bitte schaue Dir einem dieses https://www.youtube.com/watch?v=f5ZOOMrDjtU an.

Ist es das was Du versuchst zu ändern?

Hier noch der Link zum Access Hilfecenter.

Import/ Export innerhalb MS. Access.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandra_G

Hallo OSR_ps,

danke für deine Nachricht.

War das immer schon so? Seit wann besteht das Problem?

Erhälst du eine Fehlermeldung beim Versuch das Bild zu ändern?

Hast du kürzlich ein Update oder eine Software eines Drittanbieters installiert?

Ich antworte Dir auf deutsch, da wir hier in der deutschen Microsoft Community sind.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

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