Chat in Teams ermöglichen

Marcus 1543 · 14. April 2018

Hallo zusammen,

wir nutzen den Plan Office 365 Education und würden gerne Teams einsetzen. Alle User (Lehrer wie Schüler) haben eine Teams Lizenz zugewiesen bekommen, für beide Lizenztypen ist Teams aktiviert und das private Chatten gestattet. Dennoch kämpfe ich mit zwei Problemen, die ich nicht lösen kann:

1. Bei einigen Usern wird in der Teams APP angezeigt, dass sie Teams nicht verwenden und nur per Skype for Business erreichbar seien

2. Bei User A (Lehrer) wird in der Teams APP angezeigt, dass der Chat mit User B (Schüler) vom Administrator deaktiviert sei. User B kann aber an User A eine private Nachricht senden, wenn die WEB Version von Teams verwendet wird, mit der Desktop Variante klappt das nicht. Auf diese Kann User A per Schnellantwort (Popup) auch antworten, nicht aber per Teams APP (weder Desktop noch WEB Version)

Weiß jemand einen Rat?

Lieben Dank!

Galin Karlov MSFT

Hallo Marcus,

Du kannst prüfen, ob Teams App für dein Abo inkludiert ist. Unter Einstellungen/Office 365/ Abonnements findest du Microsoft Teams. Wenn du die nötige Abo hast, dann soll der Office 365 Tenant Administrator prüfen, ob diese Lizenz zu allen Benutzern
zugewiesen ist. Im Office 365 Admin Center unter Benutzer/aktive Benutzer/ Benutzer auswählen und dann die Lizenz prüfen.

Beide Benutzer sollen die Region- und Zeiteinstellungen auf dem PC zu prüfen. Bitte frage Benutzer B Teams App komplett zu beenden und sich von Office 365 Web Version abzumelden. Dann kann sich der Benutzer nur in Office 365 Web Version anmelden
und nicht in Teams APP.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GerritFragt

Ich habe die Lösung gefunden: nachdem ich die Option in Teams aktiviert habe, konnte ich in Outlook einen Teams-Chat starten, indem ich bei einer E-Mail auf "Chat", statt auf "Antworten", "Allen Antworten" oder "Weiterleiten" geklickt habe.

Ohne diese Option wird Skype for Business genutzt, um per Chat auf eine E-Mail zu antworten.

Daniel Albert (konta

Hallo,

also der Flow ist nicht ganz nachvollziehbar. Der Freund hat sich einen kostenlosen Teams Account bei Ihnen besorgt. Er kann mich und ich ihn nicht direkt in Team Chat anschreiben sondern erst, wenn er in einem von mir erstellten Team als Gastmitglied eingeladen
wird. Folgendes verstehe ich habe daran nicht.

Wenn er selbst in seiner Orga ein Team leitet und dort den Chat verwendet bekommt er ja keine Nachrichten mehr, wenn er in meiner Orga als Gast angemeldet ist. Oder sehe ich das Falsch ?

So richtig ist mir der Flow von dem ganzen nicht klar

In Skype ist das ja komplett anders. Ich muss in keiner Orga mich anmelden sondern mit jedem Freund egal Skype for Business oder normales Skype Telefonieren und Chaten.

Das geht in Team aber nicht ??

Wolf Spohr

Hallo,

Bitte schaue Dir diese kurze
Anleitung an.

Hier noch einige Informationen zu Microsoft Teams.

Microsoft Teams Introduktion

Skype für Business Limitierungen.

Aktualisieren Von skype
für Business auf MS Teams.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Katrin Moormann

Das würde mich auch interessieren!

Das ist eine sehr wichtige Funktion für die Übersicht!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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