Citavi-Update nicht möglich

Ich nutze seit Jahren Citavi für meine wissenschaftlichen Arbeiten. Bisher konnte ich alle empfohlenen Updates ausführen. Nun wollte ich Citavi 5,7 ausführen, aber es kommt immer die Einblendung, ich solle "nur Apps aus dem Store nutzen". (Leider lässt sich hier kein Screenshot einfügen; Citavi-Picker funktioniert im Übrigen gar nicht mehr). Warum soll ich mir für Routineanwendungen, die mit meinem Mac problemlos funktionieren, kostenpflichtig Apps (wenn ja, welche???) herunterladen? Kürzlich hatte ich ein ähnliches Problem: Ich war seit Wochen für ein Webinar angemeldet, das hat bisher immer mit einem Klick funktioniert. Diesmal habe ich den Anfang verpasst, weil mein Surface Pro 4 wieder diese App-Aufforderung eingeblendet hat und ich minutenlang (erfolglos) mit diesem App-Store beschäftigt war. Mit meinem Mac hat es auf Anhieb geklappt.

Audiodateien über ein externes mobiles Gerät funktionieren auch nicht mehr, auch hier soll ich mir Apps herunterladen (habe ich gemacht, aber womöglich die falschen, keine Audiodateien abspielbar). Mit Verlaub: Im Moment kommt mir mein Surface wie eine Großbaustelle vor. Über konstruktive Lösungsvorschläge freue ich mich, vielen Dank (Defender sagt im Übrigen: alles im grünen Bereich).