Codierungsfehler - Gesaamte Cloud auf Stand 2015 zurückgesetzt, neuere Daten weg!

Quindrupel · 22. August 2018

Hallo,

mein Problem: Alle Daten ab dem Jahr 2015 sind weg! Unglaublich.

Wahrscheinlicher Fehler: Ich hatte eine Wordatei synchronisiert mit dem Namen "Datenschutzerklärung.docx", also mit einem Umlaut. Diese datei wurde ca. 1000x kopiert mit einem immer länger werdenden Substitut für das Ä. Das ist mir nicht sofort aufgefallen.

Google kurz angeschmissen, Codierungsfehler sind bekannt, bin nicht der einzige betroffene.

Allerdings das alle Daten nun weg sind? Dummerweise wurde die Löschung auch auf meine Geräte bis auf eins "synchronisiert". Auf diesem gerät habe ich sofort beim Hochfahren das Internet ausgeschaltet, damit die Synchronisierung verhindert wird. Somit konnte ich wenigstens die lokal gespeicherten Daten retten. In der Cluod ist aber alles weg (wenn ich mich über den Browser einlogge).

Im Papierkorb ist auch nichts relevantes drin, nur die Lokalen dateien, die ich retten konnte sind dort gelandet.

Hat jemand die selbe Erfahrung gemacht? Gibt es eine Möglichkeit an die Daten noch ranzukommen?

So ein Bug ist für MS peinlich und für mich schmerzhaft. Werde wohl umsteigen und jede Datei lokal doppelt sichern.

Agnethe_E

Hallo Hallo_666,

Bitte erstelle zuallererst eine extra Kopie des Dokuments und versuche danach die Schritte in

diesem Artikel. Wenn dies nicht hilft, bitte teste ob folgendes hilft:

1. Gehe zum File Explorer und finde die Datei.

2. Rechts-klicke auf die Datei.

3. Klicke auf "Vorgängerversionen wiederherstellen".

4. Teste wie es sich verhält.

Bitte halte uns auf dem Laufenden wie es klappt!

Liebe Grüße,

Agnethe

Hallo_666

Ausschließlich auf der Festplatte. Sicherungskopien nur in die Dropbox. Diese wurden durch die automatische Synchronisation aber ebenfalls ersetzt.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

arbeitest du ausschließlich auf Festplatte, oder werden deine Dokumente eventuell synchronisiert mit Dokumenten auf OneDrive oder ähnlich?

Viele Grüße

Lisa

bl4xxz

Danke für die Antworten.

Das Outlook Konto ist per Exchange nicht das Problem.

Ich habe noch GMX und Gmail Konten in Outlook die ich verwallte.

Dachte mann kann diese Einstellungen Synchronisieren.

Also wenn ich Outlook 2016 auf einem PC neu Installiere. Synchronisiere Daten aus der "Cloud" und schon habe ich den aktuellen Stand mit allen eingerichteten Konten.

Das war meine Überlegung.

G.O.Tuhls

Hast Du das System auf eine Sicherungskopie zurückgesetzt?

Schau mal in Datei | Konto | Office-Updates, ob Du damit den neuesten Stand wiederbekommst.

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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