Cursor verschwindet

Tipsi_123 · 18. Oktober 2017

Hallo zusammen,

ich benutze das Programm Word Mobile. Seit einer Zeit habe ich das Problem, dass sobald ich auf Seite 2 des Dokuments ankomme mein Cursor verschwindet. Das ist natürlich sehr nervig.

Ich habe schon mehrere Wege versucht um das Problem zu lösen; Ich habe das Programm komplett neu installiert und ich habe auch in der Systemsteuerung (Ich benutze Windows 10) unter erleichterte Bedienung die Mauseinstellungen überprüft. Es ist alles in Ordnung.

Sobald ich auf Seite 1 bin ist der Cursor wieder da.

Kann mir jemand helfen?

Tipsi_123

Hallo Diego!

Vielen Dank es hat geklappt!

Bin begeistert. Ich kann endlich wieder schreiben.

Viele Grüße,

Sarah

Diego_B

Hallo Tipsi,

Danke für deine Antwort.

Bitte versuche doch zunächst einmal die Problembehandlung für Windows Apps.

Bitte lass mich wissen ob das dein Problem gelöst hat.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.

Tipsi_123

Hallo Leo,

also wenn ich in die Info schau, steht dort;

Word Mobile

Version 17.862.....

Lizenztyp

Office 365

Ich hoffe das beantwortet deine Frage. Ich habe das Programm über den Store installiert.

Vielleicht liegt da der Fehler?

Aber sonst ist der Cursor ja nicht verschwunden.

Viele Grüße,

Sarah

Leo_L

Hallo,

danke für deine Nachricht.

Das Surface 4 ist im Grunde wie ein Desktop PC aufgebaut und kann Word Mobile eigentlich gar nicht verwenden.

Bist du sicher, dass du Word Mobile meinst? Oder vielleicht Office 365?

Hast du einen Emulator installiert, der es dir erlaubt die Mobile Version zu verwenden?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Filip_St

Hallo Tipsi_123m

Um das Problem besser verstehen zu können, brauche ich etwas mehr Info, bitte lass mich wissen,

auf welchem Gerät du Word Mobile installiert hast ?

MfG

Filip S.

Hi,

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