Da hat etwas nicht geklappt

Hallo Schliisi!

Das Problem ist bekannt. Fehlerbehebung und weitere Infos werden von Microsoft mittlerweile auf folgender Webseite gepostet:

https://support.office.com/de-de/article/Korrekturen-oder-Problemumgehungen-f%c3%bcr-aktuelle-Probleme-bei-Outlook-com-8c95d913-d96b-4065-9171-e1fa44b03ff5?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Grüße und "Viel Erfolg!"

Die Änderung des primären Anmelde-Alias auf @outlook.de bzw. @outlook.com behebt das Problem mit der Meldung "Da hat etwas nicht geklappt" und ein Anmelden am OWA ist mit jedem für den Account verfügbaren Alias wieder möglich.

Etwas anders sieht es bei der Konfiguration des Windows Phone aus:

Während der Einrichtung des Windows Phone wurde ein Microsoft Account ausgewählt, der nicht @outlook.de bzw. @outlook.com beinhaltet. Eine Änderung ohne Neukonfiguration des Smartphones habe ich bisher nicht gefunden. Damit das Windows Phone auch wieder Mails-
und Kalendereinträge synchronisiert, war es notwendig ein neues "Konto" mit Verwendung von @outlook.de bzw. @outlook.com anzulegen. Im ursprünglichen Konto "Microsoft Account" wurde zudem noch der Haken bei der Synchronisieren für "Email" deaktiviert.

Am Surface mit Windows 10 (Aniversary Update) kann zur Zeit mit dem integrierten Windows Mail auch mit einem Konto mit @outlook.de bzw. @outlook.com noch keine Mailsychronisierung durchgeführt werden. Der Fehlercode hierzu lautet 0x85010014.

Interessant ist auch das Verhalten beim Aufbau einer RDP-Verbindung zu einem anderen Rechner. Das Anmelden mit dem bisherigen Microsoft Account scheitert. Nur mit dem neuen primären Alias klappt die Verbindung.

Für IT erfahrende Personen mögen die Probleme noch alle lösbar sein. Ich bin selbst seit mehr als 20 Jahren MCP, MCSE bzw. MCITP. Für weite Teile der Nutzer werden die Probleme mit der Migration der Postfächer/Accounts auf eine neue Umgebung in der Microsoft
Cloud zu einer Abwendung von Microsoft hin zu z.B. Google führen. Schade!

Dies scheint definitiv die Lösung zu sein.

Ich behaupte, dass Ihr ( Microsoft ) beim Zügeln der Daten etwas mit den Einstellungen des primären Alias geändert habt. Bei mir war keine Outlook.com-Mailadresse als primärer Alias definiert, sondern meine Mailadresse mit privater Domain, was ich so nicht
eingestellt hatte.

Mit der privaten Mailadresse komme ich auf Outlook.com. Ich habe nun eine primären Alias mit Domain Outlook.com definiert und hoffe, dass spätestens in 48h (Meldung von Live.com-Account) mit dieser wieder einloggen kann.

Hallo Michael,

Kannst du bitte folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:

• Melde dich in account.live.com an
• Erstelle einen neuen Alias (mit Outlook.com Domäne) und setze es als primären Alias
• Melde dich ab und dann erneut an mit dem neuen Alias und überprüfe, ob du wieder Zugriff auf dein Postfach hast.
  

Beachte bitte, dass du dabei den alten Alias nicht löschst, da sonst alle Abos, welche mit den Konto verbunden sind, verschwinden. Ändere bitte auch nicht direkt den neuen primären Alias, da du sonst wieder keinen Zugriff auf dein Konto haben
wirst.

Damit das neue Alias deine weitere Email Kommunikation nicht beeinträchtig, gehe bitte auf das Zahnrad > Verbundene Konten > und ändere die Absender Adresse (d.h. wähle das alte primäre Konto als bevorzugter Absender aus)

Ich hoffe, dass du darnach dein Konto wieder benutzen kannst!!

Hab noch ein ein schönes Wochenende und beste Grüße,

Tamara M.

Hallo Michael,

Unter welchem URL versuchst Du Dich denn anzumelden?

Die einzig wirklich gültige Adresse ist
https://mail.live.com alle anderen sind nur mehr oder meist weniger gut funktionierende Um/Weiterleitungen.

Hast Du mit dieser Adresse auch das Problem?

Gert

PS: Hier führt www.outlook.de übrigens zum selben Ziel, aaaber mein Konto ist glücklicherweise auch noch nicht umgestellt.