Darstellung eines bestimmten Newsletters funktioniert nicht mehr

Diskutiere und helfe bei Darstellung eines bestimmten Newsletters funktioniert nicht mehr im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Seit der letzten Design-Veränderung bei Outlook.com wird der H&M Newsletter nicht mehr richtig dargestellt. Zuerst erscheint er leer und wenn ich ans... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Carry92, 12. November 2016.

  1. Carry92
    Carry92 Gast

    Darstellung eines bestimmten Newsletters funktioniert nicht mehr


    Seit der letzten Design-Veränderung bei Outlook.com wird der H&M Newsletter nicht mehr richtig dargestellt. Zuerst erscheint er leer und wenn ich ans Ende scrolle sehe ich einen schwarzen Hintergrund mit verzerrtem Logo. Hat jemand ähnliche Probleme oder einen Lösungsvorschlag? Eine Neuanmeldung für den Newsletter hat nichts gebracht.
     
  2. Carry92 Win User

    Darstellung eines bestimmten Newsletters funktioniert nicht mehr

    Hallo Tamara,

    danke erstmal für deine Antwort.

    Das Problem tritt nur beim H&M Newsletter auf. Ich habe leider kein anderes Hotmail oder Outlook.com Konto, bei dem ich die Darstellung überprüfen könnte. Allerdings verfüge ich noch über ein Googlemail-Konto. Dort funktioniert der Newsletter ohne Probleme.

    Mit der Outlook/Hotmail-Adresse besteht der Fehler auch bei anderen Browsern (Firefox, IE) sowie bei anderen Geräten (Smartphone, Tablet). Auch im Inkognito-Tab.

    LG, Carina
  3. Tamara_M Win User

    Darstellung eines bestimmten Newsletters funktioniert nicht mehr

    Hallo Carry29,

    es tut mir leid, dass du Probleme mit der Darstellung des H&M Newsletters auf Outlook.com hast!

    Damit wir die Ursache des Problem weiter eingrenzen können, wäre es hilfreich zu wissen, ob dieser Fehler lediglich bei der Darstellung dieses Newsletters auftrifft, oder sind auch andere Newsletter davon betroffen? Falls du ein anderes Hotmail oder Outlook.com
    Konto hast, kannst du den Newsletter dort ebenfalls abonnieren und überprüfen, ob der selber Fehler auftritt.

    Damit wir ausschließen können, dass es sich hierbei um einen Browserfehler handelt, kannst du bitte zunächst versuchen einen anderen Browser (IE, Edge, Chrome) bzw. PC zu benutzen oder eine private Surfsitzung (rechtsklick auf Browsericon) zu starten und
    testen, ob du auf diese Weise den H&M Newsletter richitg angezeigt bekommst.

    Weitere Informationen zur Browser Optimierung findest du unter den folgenden Links: Wie befreie ich meinen PC von

    Cookies
    und
    Caches
    ?

    Melde dich bitte wieder bei uns und teile uns den aktuellen Stand mit, damit wir dir weiterhelfen können!

    Freundliche Grüsse,

    Tamara
  4. Christian_Mys Win User

    Automatische Bereinigung - E-Mail wird nicht angezeigt

    Hallo Ute,



    haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, haben Sie Probleme mit der Darstellung eines bestimmten Newsletters.



    Um dieses Problem besser verstehen zu können, möchte ich Sie um einen Screenshot bitte. Klicken Sie einfach auf den Newsletter in Ihrem Posteingang und schießen Sie ein Bild davon. Sie können es uns senden, indem Sie die Privatnachricht benutzen, die ich
    für Sie eröffnet habe.



    Beste Grüße,



    Christian
  5. Eugenia_M Win User

    Abmeldung vom Newsletter nicht möglich

    Hallo Contier,

    kannst du mit bitte den URL der Seite geben, zu welcher du geführt wirst, um die Newsletters zu deaktivieren?

    Danke und Gruss,

    Eugenia
  6. Michalina_S Win User

    Falsche Anzeige eines Newsletters

    Hallo,

    Du kannst auch den Browser optimieren, d.h. von Cookies und Caches befreien,
    um besser Surfen zu können.

    Privates Surfen ( erreichbar durch einen rechtsklick auf den Browsericon) kann auch dabei helfen den Fehler zu beheben, da es die Add-Ons deaktiviert.



    MFG

    Michalina
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Darstellung eines bestimmten Newsletters funktioniert nicht mehr - Outlook.com

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