Das Öffnen einer Outlook Datendatei funktioniert nicht.

SvetlanaDeutschland · 30. März 2018

Outlook Office 365 auf Windows 10. Das Öffnen einer Outlook Datendatei funktioniert nicht. Aufruf über: Start > Neue Elemente > Weitere Elemente > Outlook-Datendatei. Outlook beendet sich und startet neu. Es ist kein Problem der zu importierenden PST. Der Crash passiert schon vor dem Auswähler einer Datei. Das Windows 10 System ist neu und aktuell. Es gibt 4 lokale User und bei allen Usern ist das Problem identisch. Danke für Hilfe.

torben_p2p

Wie genau funktioniert der Export/Import?

Der Menüpunkt: Outlook-Datendatei öffnen?

Diego_B

Hallo Svetlana

Danke für deine Nachricht. Gerne helfe ich dir weiter.

Bitte probiere zu erst folgende Schritte:

Überprüfe, ob Office, Treiber und Windows auf dem neuesten Stand sind
Führe die Problembehandlung
aus
Versuche im abgesicherten Modus zu starten und deaktiviere alle Add-Ins

Bitte gib mir doch Bescheid ob du das Problem so lösen konntest.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Osen van Bosen

Bei mir kam dieses Problem, nachdem ich beim ersten Versuch Autodiscover fnicht funktionierte und ich das Konto manuell einrichten musste.

So hat es geklappt:

1. Outlook Datendatei für das schon erstellte, aber nicht funktionierte Konto finden: Datei -> Kontoeinstellungen; Reiter Datendateien.

2. Outlook schließen, entsprechende Datendatei löschen

3. Computer neu starten

4. Outlook öffnen und E-Mail Konto erneut erstellen.

Walter H.

Hallo Andre,

danke für Deine rasche Antwort!

Ich habe nun ein neues Profil erstellt und getestet.

Im Outlook auf der Startseite habe ich nun 4 Profile!

Wenn ich eine E-Mail versende bzw. erhalte, funktioniert das in 2 Profilen.

Die beiden anderen funktionieren nicht!

In den Kontoeinstellungen habe ich nun 2 E-Mail-Konten, in den Datendateien sind es 4!

Eine Datendatei ließ sich Problemlos löschen!

Bei den anderen funktioniert das leider nicht!

Die Outlook Datendatei welche als Standard festgelegt ist funktioniert das nicht!

Ich würde aber gerne 1 überflüssiges E-Mail-Konto und 2 Datendateien löschen, damit ich beim öffnen von Outlook auf der Startübersicht nur noch ein Konto finde!

Hast Du hier auch einen Trick für mich?

Vielen Dank

Walter

StefanHufnagl

Ich habe beides probiert, also "Öffnen -> Outlook-Datendatei öffnen" und "Öffnen -> Importieren", beides funktioniert nicht, ich bekomme in beiden Fällen die selbe Fehlermeldung.

Die Datei ist 2GB groß und hat die Endung .pst, sie wurde auch auf anhieb von Windows als solche erkannt, und kann auch von Outlook als solche erkannt werden.

Der Dateispeicherort hat keine Auswirkung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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