Dateiverlust Word

Deborah Sperling · 15. August 2018

Hallo,

ich habe heute den ganzen Tag an meinem Examensentwurf gearbeitet. Mein Wordprogramm speichert normalerweise jede 2 Minuten zwischen. Bevor ich den Laptop um 18.30 zugeklappt habe, habe ich noch einmal auf Speichern gedrückt.

Als ich um 20.43 Uhr weiterarbeiten wollte, startet der Laptop komplett neu, als hätte er sich heruntergefahren in der Zeit meiner Pause bzw. neu gestartet ( Strom war nicht unterbrochen).

Word öffnet sich nur super langsam und hat viele Dokumente im Zwischenspeicher. 3 Davon sind meine Examensentwürfe. Eine Datei heißt Autmatische Wiederherstellung und eine sogar LiveRecovery…. Jedoch haben alle Dateien den Speicherstand von heute morgen :-/ nichts ist gespeichert.

Die Uhrzeiten der zuletzt verwendeten Dateien gehen heute morgen bis ca. 9 Uhr und dann fangen sie erst wieder ab 20.45 Uhr an. Das kann doch nicht sein, dass mein Laptop keine einzige Zwischenspeicherung gemacht hat?

Könnt ihr mir bitte irgendwie helfen?

Viele Grüße

Gijs_H

Hallo Deborah,

danke für die Nachricht.

Können Sie uns bitte mitteilen, welche Schritte Sie selbst unternommen haben? Dies um Doppelarbeit zu verhindern.

Gehen Sie zum Dateiexplorer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Datei, wählen Sie
Eigenschaften. Wählen Sie die Registerkarte vorherige Versionen. Ist die richtige Version aufgeführt?

Sie sollten auch OneDrive überprüfen, wenn Sie es verwenden.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H.

Deborah Sperling

Ich habe übrigens schon alle Schritte zur Dateiwiederherstellung versucht ...

JanG89

Heute ist ein Update für Office 2013 erschienen, dass das Problem bei mir gelöst hat!

Allerdings musste ich dazu in der Systemsteuerung mein E-Mail bzw. Outlook Profil löschen und Outlook 2013 noch ein mal einrichten. Da alles bei mir in der Cloud liegt aber eine Sache von paar Minuten und ohne Dateiverlust möglich.

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier kann nur deine Mutter Auskunft geben, was genau ausgeführt worden ist.

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

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