Daten weg nach Update von OneNote

TimoBartl · 17. Mai 2019

Hallo, nach einem Update von OneNote sind alle bis dahin gespeicherten Daten weg. Gibt es irgend ein Weg dies verloren gegangenen Daten wieder zu holen ? Ich habe schon alles probiert, selbst im OneDrive ist nichts mehr vorhanden. Vielen Dank im voraus für eure Hilfe. TIMO

TimoBartl

Hallo, ich nutze die app auf dem Handy und die app auf dem PC (Version 16001.11629.20028.0) . Nach dem Update sieht auch alles anders aus, was ja okay ist aber das das nun völlig leer ist ist nicht gut. Ich habe auch auf meinen Mikrosoft Konto online
alles abgesucht und nichts gefunden. Das Notitzbuch ist völlig leer. Ich hatte bis Dato nie Probleme mit irgendwelche Daten nach einem Update. Vielleicht liegt es an den neuen Fluent-Icons, was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann.

Vielen Dank erstmal im voraus für die Hilfe. Timo

Peter.Star

Hallo,

welches OneNote nutzt du? Die App oder die Desktop-Version? Online in den Dokumenten -> MyNotebook.one nicht mehr aufzufinden? Im Papierkorb ebenfalls nicht? Nutzt du Office, wenn ja welche Version?

Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen das online Dateien durch ein Update verschwinden.

Peter

FPBI

Danke. Ich habe bislang (seit 3 Jahren) Onenote für Windows 10 ohne Onedrive genutzt. Im Rahmen des Updates auf Windows 10 habe ich nun festgestellt, dass es die andere Version gibt (anscheinend onenote aus Office) und wollte meine Daten (Notizbücher etc.) übertragen.
Irgendwo müssen die Daten von Onenote für Windows 10 ja auch lokal gespeichert sein (ich habe kein Abo für den onedrive).
Ich hatte gehofft, dass ich meine Daten nun übertragen könnte.

Andreas_SL

Hallo M_E_394,

du kannst ja parallel deine Daten in Word oder in Wordpad sichern bevor du OneNote reinstallierst, ich würde dir sowieso dazu raten deine Daten parallel immer zu sichern wenn du mit OneNote arbeitest, oder:

https://support.office.com/de-de/ar...42a1767af4?omkt=de-DE&ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

In deinem Updateverlauf (Update & Sicherheit) kannst du Updates auch wieder deinstallieren falls dir das hilft.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

OLLI_S

Hallo,

auf meine OneNote Notizen habe nur ich Zugriff, sonst niemand.

Ich nutze OneNote 2013.

Es gab in der seit der letzten Woche einige Windows Updates am PC und auch ein Update für die OneNote App (am 25.10.2016 installiert).

Es kann natürlich sein, dass im Rahmen des Updates der OneNote App die Daten verschwunden sind.

Auffällig ist, dass dass der Abschnitt "Nicht abgelegte Notizen" auf meinem Windows Handy immer leer war.

Alle anderen Abschnitte haben die Notizen, aber der Abschnitt "Nicht abgelegte Notizen" war immer leer und wurde beim Synchronisieren auch nicht mit den Daten aus der Cloud aktualisiert.

Mein altes Android Handy hatte diese Probleme nicht und mit dem habe ich die Spielsachen auch fotografiert, die meine Tochter in der Stadt gesehen hatte.

Komisch, dass es mit Android funktioniert, aber nicht mit Windows 10 Mobile.

Andreas, Deine Antwort lässt überhaupt kein Mitgefühl oder Anteilnahme durchblicken, nur ein "Pech gehabt, ist halt so". Und vernünftige Hilfe bekomme ich auch nicht.

Ich finde das von einem Microsoft Mitarbeiter beschämend, wenn man bedenkt, dass es um die Weihnachtsgeschenke meiner Tochter geht!

Kann man diesen Beitrag irgendwie eskalieren?

Gibt es ein Beschwerdemanagement?

Gruß

OLLI

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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