Der Kontakt kann momentan nicht aktualisiert werden

Aendrew · 24. September 2017

Guten Abend zusammen,

ich versuche jetzt seit längerem die Geburtstage einiger Kontakte unter 'https://outlook.live.com/owa/?path=/people' zu aktualisieren.

Warum:

Die Geburtstage tauchen nicht im Kalender auf und ein Lösungsvorschlag war, dass der Geburtstag verändert werden soll.

Bei ein paar Kontakten hat das auch problemlos funktioniert und der Geburtstag war danach auch endlich im Geburtstagskalender.

Es gibt jedoch auch viele Kontakte, bei denen ich den Geburtstag nicht anpassen kann.

Sobald ich den Geburtstag ändere und auf "Speichern" klicke erhalte ich den Fehler "Der Kontakt kann momentan nicht aktualisiert werden".

Ändere ich bei den betroffenen Kontakten nur z.B. die Handynummer so kann ich den Kontakt problemlos speichern.

Wird Handynummer und Geburtsdatum geändert, so ist auch hier kein Speichern möglich.

Gibt es eine Lösung wie ich diesen Fehler umgehen kann ohne die Kontakte zu löschen und erneut anzulegen?

Gruß

Aendrew

Hier noch ein Screenshot vom Fehler:

Vlado_D

Hallo Aendrew,

die Mailadresse bildet gerade den Primären Alias, welches zu Komplikationen führen könnte. Um eine weiter Analyse und Behebung zu ermöglichen, würde es von Vorteil sein diesen Primären Alias durch eine E-Mail-Adresse mit einer @outlook.com/.de zu ändern.

Lass mich doch bitte wissen wie wir weiterverfahren sollen.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo Aendrew,

habe Dein Konto überprüft und Du besitzt eine E-Mail-Adesse eines Drittanbieters als Primären Alias.

Du solltest einen neue Primären Alias angeben.

Wenn Du dazu Fragen hast, melde Dich bitte bei uns.

Gruß

Vlado

Aendrew

Hallo Vlado,

hatte ich schon versucht und hab den Versuch gerade wiederholt.

Bei einigen Kontakten funktioniert alles problemlos, bei anderen nicht.

Hier die Ergebnisse der Kontakte bei denen es bisher Probleme gab.

Erster Versuch:

1. 'https://outlook.live.com/owa/?path=/people' aufgerufen

2. Geburtsdatum angepasst (z.B. vom 24.05. auf den 25.05.)

3. Speichern geklickt

-> Fehler wie oben beschrieben (entsprechend dem Bild)

4. Mit Abbrechen die Änderung verworfen

Zweiter Versuch:

1. 'https://outlook.live.com/owa/?path=/people' aufgerufen

2. Hausnummer angepasst (z.B. aus "33" ein "331" gemacht)

3. Speichern geklickt

-> Änderung erfolgreich gespeichert

Dritter Versuch:

1. 'https://outlook.live.com/owa/?path=/people' aufgerufen

2. Geburtsdatum angepasst (z.B. vom 24.05. auf den 25.05.)3. Hausnummer angepasst (z.B. aus "331" ein "332" gemacht)

4. Speichern geklickt

-> Fehler wie oben beschrieben (entsprechend dem Bild)

5. Mit Abbrechen die Änderung verworfen

Am Lumia 950 XL habe ich es gestern noch versucht:

Dort konnte ich alle Daten ändern.

Diese wurden auch nach Stunden nicht synchronisiert.

Gruß

Aendrew

Hallo Vlado,

vielen Dank für deine Antwort.

Nein, die Kontakte wurden manuell an meinem Windows Phone (Lumia 950 XL) sowie über outlook.live.com angelegt.

Ich habe den Account auch nicht mit einem Social Network verknüpft.

Generell verwende ich den Account für Kontakte erst, seitdem ich das Lumia 950 XL habe.

Welcher Kontakt wo angelegt wurden kann ich nach fast zwei Jahren allerdings nicht mehr sagen.

Ich will die Kontakte nich löschen, ich möchte lediglich das Geburtsdatum anpassen.

Die Telefonnummer kann ich z.B. bei allen Kontakten anpassen.

Sobald ich bei einigen das Geburtsdatum ändern will (ein Tag später oder früher) so kommt der Fehler beim Speichern.

Gruß

Vlado_D

Hallo Aendrew,

kann es sein, dass die Kontakte, welche Du bearbeiten willst, von einem Social Network importiert wurden?

Es hat im Juli 2017 eine Änderung mit der Synchronisation der Social Media Kontakte gegeben. Bitte lese Dir den Artikel
Kontakte
aus Social Media Verbindungen können nicht mehr mit Ihrem Microsoft-Konto synchronisiert werden.

Das Problem, dass die Kontakte, welche zu einem Social Media Konto hinzugefügt worden sind, nicht gelöscht werden können ist unserem Entwicklungsteam bekannt. Es wird bereits an einer Lösung bezüglich des Problems gearbeitet. Da wir keine Einsicht in den Arbeitsprozess
der Entwickler haben, können wir Ihnen leider nicht mitteilen, wann die Lösung veröffentlich wird.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann antworte bitte auf diese E-Mail.

Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Der Kontakt kann momentan nicht aktualisiert werden - Similar Threads - Kontakt momentan aktualisiert	Forum	Datum
Momentan keine Synchronisation meines Lumia 950XL mit Hotmail, Kontakte, Outlook Momentan keine Synchronisation meines Lumia 950XL mit Hotmail, Kontakte, Outlook: Dieses Problem tauchte bereits im Juli und August auf für ca. 40 Tage. Danach ging die Synchronisation wieder. Jetzt geht sie wieder nicht mehr. Ohne eine Veränderung der Einstellungen beim Lumia...	Outlook.com	15. Dezember 2023
Ihr Konto kann momentan nicht eingerichtet werden! Ihr Konto kann momentan nicht eingerichtet werden!: Wenn ich meinen Product Key eingebe erscheint jedes mal dieser Text. Ihr Konto kann momentan nicht eingerichtet werden! Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es...	Microsoft Office	17. Januar 2020
Kontakte in Foto nicht mehr aktualisiert Kontakte in Foto nicht mehr aktualisiert: Seit ende August werden bei den Fotos unter Kontakte die neusten Fotos nicht mehr nach Personen zugewiesen. Habe Windows 10. Was ist los???	Apps	23. November 2019
Anmeldeinformationen können momentan nicht überprüft werden Anmeldeinformationen können momentan nicht überprüft werden: Ich weiß nicht wie ich mich anmelden soll da ich der einzige am Laptop bin und auch noch als Administrator funktioniert seit heute weder Kennwort noch PIN überhaupt nichts mehr die...	Windows Insider	26. August 2018
android aktualisiert outlook-Mail kontakte nicht mehr android aktualisiert outlook-Mail kontakte nicht mehr: Hallo, ich syncronisiere bereits seit langem meine Kontakte, Kalender & Mails zwischen PC und Smartphone über Outlook. Ich habe das Konto schon mehrmals gelöscht & neu eingerichtet. Leider...	Outlook.com	14. Februar 2017
Kontakte wurden auf einen alten Stand aktualisiert Kontakte wurden auf einen alten Stand aktualisiert: Moin, meine Kontakte wurden alle auf einen früheren Stand aktualisiert. Ich habe Beispielsweise Personen angelegt ohne Handy nummer, diese später hinzugefügt. Nun ist diese nicht mehr vorhanden...	Microsoft Office	23. Dezember 2016
Office 365 "Kalender wird aktualisiert" ohne Erfolg & alle Kontakte weg. Office 365 "Kalender wird aktualisiert" ohne Erfolg & alle Kontakte weg.: Hallo, nach dem gestrigen Update meines Office 365 sind 1. alle Kontakte meines Live.com-Kontos komplett getilgt. Und zwar nur auf dem Client (den Clients) nicht im Web. Unter outlook.com ist...	Microsoft Office	14. Dezember 2016

Der Kontakt kann momentan nicht aktualisiert werden