Der Versuch mir eine neue Alias über mein Microsoft Konto einzurichten endete mit vielen...

MacGichtly · 6. Dezember 2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe die folgende Frage bereits 2 oder 3 Mal an den Support gestellt doch dieser antwortet mir leider nicht. Ich fasse deshalb jetzt alles mal etwas kürzer zusammen.

Ursprünglich wollte ich mir eigentlich nur eine neue Alias E-Mail Adresse über mein Microsoft Konto (ich nutze Win Mail) vergeben, da ich mich aus Datenschutz-Gründen nicht überall nur mit einer einzigen Adresse anmelden möchte. Doch irgendwann hat mich das System dann nach etlichen Fragen vor die Wahl gestellt entweder alle meine Sicherheitsinfos komplett zurückzusetzen oder den gesamten Vorgang (der vielen vorangegangenen Fragen!) völlig abzubrechen, wobei ich ganz ehrlich gesagt keine Ahnung habe ob diese komplette Rücksetzung in meinem Fall überhaupt Sinn machte oder nötig war. Ich brauche doch nur eine neue Alias Adresse. Nun ist mein komplettes Konto für insgesamt einen Monat aus Sicherheitsgründen gesperrt und ich kann mir nun natürlich erst recht keine Alias vergeben und ich glaube das auch nach dieser umfangreichen Sicherheitsrücksetzung ich wahrscheinlich wieder vor dem gleichen Problem stehen werde wie ganz am Anfang. Und ich bin sogar Schritt für Schritt nach Anleitung vorgegangen und trotzdem hatte ich keine Chance zum Erfolg zu kommen.

Könnten Sie mir eventuell etwas unter die Arme greifen bei diesem Problem…? Dafür wäre ich Ihnen sehr dankbar!

Mit freundlichen Grüßen,

Mac Gichtle

Vlado_D

Hallo Mac Gichtle,

hat Dir die Information von Peter.Star Aufschluss über die Wartezeit geben können?

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

diese 30 Tage Wartezeit kann niemand umgehen. Du wirst warten müssen. Nach Ablauf solltest du dein Konto wieder normal nutzen können. Um so etwas zu vermeiden sind mindestens zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse.

Peter

Leo_L

Hallo Marcel,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Hast du denn dein Konto entfernt und wieder hinzugefügt?

Bitte versuche ein Alias als primäre Email Adresse als dein Microsoft-Konto einzustellen:

Im vorliegenden Fall, führen Sie folgende Schritte aus:

- Erstellung eines neues Aliases für das Konto mit einer Outlook.com Domäne.

- Dieses neuen Alias primär setzen.

1. Anmeldung zum Microsoft-Konto>
Ihre Informationen >
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Anmeldung verwalten >
E-Mail-Adresse hinzufügen > bitte den Anweisungen folgen, um den neuen Alias einzurichten und zu bestätigen.

Wenn die Option E-Mail-Adresse hinzufügen ausgewählt wird, besteht die Möglichkeit, eine bereits vorhandene E-Mail-Adresse zu verwenden.

Hinweis:

- Als primäre Aliase können nur E-Mail-Adressen verwendet werden.

- Der primären Alias kann bis zu zweimal wöchentlich geändert werden.

- Wenn der primärer Alias mit @hotmail.com, @msn.com oder @live.com endet, kann dieser nach dem Ändern nicht mehr als primären Alias festgelegt werden.

Bitte lesen Sie mehr Informationen unter
Verwalten von Aliasen für Ihr Microsoft-Konto.

Ich hoffe, dass die Information weitergeholfen hat. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, dann antworten Sie bitte auf dieses E-Mail.

Vlado_D

Hallo WernerFuch1,

bitte versuche das Kennwort für Dein E-Mail Konto abzuändern. Bitte versuche Dich danach noch einmal anzumelden.

Wenn das Anliegen weiterhin besteht, würde ich Dich um folgendes bitten:

Im vorliegenden Fall, führe folgende Schritte aus:

- Erstellung eines neues Aliases für das Konto mit einer Outlook.com Domäne.

- Diesen neuen Alias primär setzen.

1. Anmeldung zum Microsoft-Konto>
Ihre Informationen >
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Anmeldung verwalten >
E-Mail-Adresse hinzufügen > bitte den Anweisungen folgen, um den neuen Alias einzurichten und zu bestätigen.

Wenn die Option E-Mail-Adresse hinzufügen ausgewählt wird, besteht die Möglichkeit, eine bereits vorhandene E-Mail-Adresse zu verwenden.

Hinweis:

- Als primäre Aliase können nur E-Mail-Adressen verwendet werden.

- Der primären Alias kann bis zu zweimal wöchentlich geändert werden.

- Wenn der primärer Alias mit @hotmail.com, @msn.com oder @live.com endet, kann dieser nach dem Ändern nicht mehr als primären Alias festgelegt werden.

Bitte lese Dir das Verwalten von Aliasen für Ihr Microsoft-Konto durch.

Ich hoffe, dass die Information weitergeholfen hat. Wenn Du noch weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder.

Tschüs

Vlado

Vlado_D

Hallo Jansera,

ändere das Passwort ab und versuche Dich noch einmal anzumelden (Einmal ohne Zugriff erlauben und ein weiteres Mal mit). Wenn dies nicht funktioniert hat, führe folgende Schritte aus:

- Erstellung eines neues Aliases für das Konto mit einer Outlook.com Domäne.

- Diesen neuen Alias primär setzen.

1. Anmeldung zum Microsoft-Konto>
Ihre Informationen >
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Anmeldung verwalten >
E-Mail-Adresse hinzufügen > bitte den Anweisungen folgen, um den neuen Alias einzurichten und zu bestätigen.

Wenn die Option E-Mail-Adresse hinzufügen ausgewählt wird, besteht die Möglichkeit, eine bereits vorhandene E-Mail-Adresse zu verwenden.

Hinweis:

- Als primäre Aliase können nur E-Mail-Adressen verwendet werden.

- Der primären Alias kann bis zu zweimal wöchentlich geändert werden.

- Wenn der primärer Alias mit @hotmail.com, @msn.com oder @live.com endet, kann dieser nach dem Ändern nicht mehr als primären Alias festgelegt werden.

Bitte lese Dir das Verwalten von Aliasen für Ihr Microsoft-Konto durch.

Ich hoffe, dass die Information weitergeholfen hat. Wenn Du noch weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder.

Tschüss

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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