Desktop, Startleiste, Apple Kacheln weg, Windows Taste reagiert nicht

Hallo Support,

ich habe einen Acer Aspire Laptop und bem installieren von Gimp (einem Bildbearbeitungsprogramm) hatte sich mein System aufgehängt, keine Reaktion mehr auf irgendwas, das Rad drehte sich nur noch.
Ich habe dann in der Not den Ein-Ausschaltbutton gedrückt, kurz gewartet und wieder auf eingeschaltet.


Es kam jedoch nicht mein Desktop wie gewohnt sondern ein komplett blauer Hintergrund (keine Zeichen oder sonstiges).
Über die manuelle Funktion rief ich den Taskmanager auf, so konnte ich ins Internet. Musste dazu aber erstmal mein Firefox neu installieren, das war nämlich auch weg.
Die Windows Taste reagiert nicht. Auch wenn ich mit der Maus in eine der unteren Ecke gehe, um in den Startbereich zu wechseln, geht das nicht.
Im Taskmanager ist von meinem Apple nichts mehr zu sehen, nur noch apple mobile device.

Ich kann also nur manuell über den Taskmanager auf meine Festplatte, ins Internet und auf alles zugreifen, doch Startleiste, Desktop, Apple Kacheln sind verschwunden. Was kann ich tun?

Gimp habe ich übrigens komplett deinstalliert in der Systemsteuerung.


Viele Grüße Claudia