Die e-mail vom meinem Vater wurde gesperrt weil er das passwort nicht weiß

AliSelma · 27. November 2018

Hallo guten Abend ,

Gibt es eine kunden support e mail adresse wo man sein problem schildern kann oder eine telefonnummer vom outlook.com ?

Bitte brauche sofort hilfe

AliSelma

Danke danke vielen vielen dank !!

Dank dir kann ich direkt mein problem schildern .

Eine frage noch bitte auf dere seite kann ich zwar mein problem schildern aber keine datein schicken wie zmb. ausweis ,ich weiß hört sich absurt an aber möchte mein glück versuchen ,gibt es einen weg bilder zuschicken oder datein .

Ich wurde mal vor vielen jahren mal gehackt und wusste meine sicherheitsfragen auch nicht dank fotos wie mein msn verläufe etc ..konnten Sie mich identifizieren

Peter.Star

Es gibt nur die Möglichkeiten die auf der Seite angezeigt werden. Warte eine Antwort ab.

Peter.Star

Eine Identifikation mit Ausweis ist nicht möglich.

Es geht nur über die Beantwortung des Fragebogens, wenn keine Sicherheitsinfos hinterlegt sind.

Du kannst es gerne hier https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email versuchen.

AliSelma

Danke für ihre nette antwort ,

Mein Vater ist 76 Jahre alt und die e mail hat der nachber leider selber erstellt mit samt geheim fragen .

Und leider nicht bekannt sind.Und auch keine telefonnummer hinterlegt ist.

Ich würde gerne den ausweis von meinem Vater andem support vorlegen

Weil die e mail mit Vor und Nachname hinterlegt ist. Und details vorlegen wann die email erstellt ist wen man alles geschrieben hat und .......

Das man sich identizieren kann. Kann mir vill einer den support email schreiben ,leider habe ich nichts im netz gefunden

Mfg

Peter.Star

Hallo,

hier https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=DE-DE kann das Passwort zurück gesetzt werden.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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