Diebstahl - Word Dateien wieder herstellen über Microsoft / Office?

SClaudia · 23. September 2018

hallo meine tochter ist in amerika und es wurde gerade ihr pc gestohlen.

Kann sie nach neuanschaffung ihre letzten, aktuellen dateien wiederherstellen.

wenn ja, was muss sie tun?

danke fur euren rat! Claudia

SClaudia

Danke Lisa, für deine prompte Rückmeldung!

Ich / wir habe/n gehofft, es gibt beim Account irgendein ein externes Backup der (letzten) Daten

LG, Claudia

Peter.Star

Nein, für einen Backup ist der Nutzer immer selber zuständig.

Wie Lisa aber bereits schrieb sind die Daten in einer Cloud wie z. Bsp. OneDrive gespeichert befinden sie sich dort.

Zumal hat sie mit Home auch noch einen besonderen Schutz der Wiederherstellung auch von älteren Dateien, wenn die denn den OneDrive nutzt.Nichts desto trotz sollte immer ein Backup auf einem externen Medium gefertigt werden.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Claudia,

aus dem "Nichts" lässt sich eine Datei nicht wiederherstellen.

Sofern deine Tochter die Dokumente aber außer auf dem gestohlenen PC noch anderweitig gespeichert hatte (beispielsweise auf einem Stick, auf OneDrive, Dropbox etc.), dann sind die Dokumente nicht verloren.

Viele Grüße

Lisa

MartinUD

Was ist abwegig oder unzutreffend?

Gekauft bei Mindfactory vor 3 Jahren mit allem Brimborium. Aktiviert auf meinen Microsoft-Account vor drei Jahren. Diese Schuld bei anderen suchen kenne ich schon, weil ja Microsoft unfehlbar ist.

Wenn von der Softwareindustrie Raubkopien als Diebstahl bezeichnet werden (wo es in der heutigen Zeit häufig auch nur um Seriennummern geht), würde ich in meinem laienhaften Rechtsverständnis die UNRECHTMÄßIGE WEGNAHME einer gültigen und rechtmäßigen Produktlizenz
ebenfalls als Diebstahl beurteilen.

Helmut F.

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Antwort. Nachdem ich mit dem MS Support mehrmals telefoniert habe, hat der letzte Support-Mitarbeiter vermutet, dass ein Software-Diebstahl stattgefunden haben muss. Der Product Key wurde bereits im Zeitraum des Versands meines Notebooks
einem fremden Konto zugeordnet, vier Tage, bevor das Notebook an mich ausgeliefert wurde. Ich habe mich deshalb an den Notebook-Hersteller gewandt um die Sache zu klären. Wenn ich auf meine Kosten von ca. 300 € sitzenbleibe, werde ich eine Anzeige bei der
Polizei machen. Aber helfen wird mir das nicht.

Nochmals vielen Dank für deine Mühe.

Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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