Dokument fällt auf den letzten Stand zurück

MarkusReichlin · 23. Mai 2018

Nachdem ich gestern das zweite Mal ein Dokument nach fünfstündier Arbeit schloss und wieder auftat war nichts mehr von dem da, was ich fünf Stunden lang schrieb - nur noch der alte Stand.

Es gibt auch keine Vorgängerversion, beim Schliessen keine Warnung, dass etwas nicht gespeichert ist. Einfach so, schwupps weg.

Ich arbeite auf der Desktopversion von Word, speichere die Dokumente über den Explorer auf One-Drive, das heisst ich kann vom Explorer aus auf One-Drive zugreifen.

Was tun?

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

du speicherst das Dokument ganz normal auf dem PC, erst später lädst du es auf OneDrive hoch?

Oder speicherst du zwischendurch überhaupt nicht ab?

Durchsuche mal den PC nach Dateien mit der Dateinamenserweiterung *.asd. Möglicherweise kannst du so noch etwas retten.

Das regelmäßige Speichern zwischendurch ist Pflicht. Wenn du unter "Datei | Optionen | Erweitert | Speichern" zusätzlich die Option "Immer Sicherungskopie erstellen" aktivierst, bleibt im Falle eines Falles zumindest die vorletzte Version als "Sicherungskopie
von <Dateiname>.wbk" bestehen.

Viele Grüße

Lisa

MarkusReichlin

Hallo Diego

Der Grund liegt darin, dass ich das Verhalten plötzlich nicht mehr reproduzieren kann. Aktuell habe ich den Eindruck, dass es mehr mit der Synchronisation mit One-Drive zu tun hatte. Im Windows 10 habe ich eine Offline-Synchronisation eingerichtet. Jetzt
grad funktioniert alles bestene.

Viele Grüsse

Markus

Diego_B

Hallo Markus,

Danke für deine Nachricht.

Da wir seit ein paar Tagen nichts mehr von dir gehört haben, wollte ich nachfragen ob du das Problem mittlerweile lösen konntest oder ob du noch weitere Hilfe benötigst?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.

MarkusReichlin

Hallo Lisa

Danke Dir. Der Sachhe bin ich nun näher dran. Der Explorer ist mit dem One-Drive verbunden. Der Fehler lässt sich reproduzieten, bin mit Microsoft dran:

Ich öffne die Datei, schreibe ein Wort, speichere und schliesse. Wenn ich anschliessend wieder öffne, habe ich den Inhalt noch. Warte ich eine Minute mit öffnen so ist es verloren. Dieses Verhalten ist bis jetzt nur bei einer bestimmten Vorlage. Bei anderen
Dokumenten passiert das nicht. Wohl hängt es noch an einer Ecke mit der Synchronisation zusammen.

Ps: Habe such noch andere Meldung von heute gesehen mit ähnlichem Problem.

Liebe Grüsse

Markus

Gijs_H

Hallo Markus,

danke für die Rückmeldung.

Da Sie sagen, dass dies nur mit einer bestimmten Vorlage geschieht, möchte ich dieses Problem reproduzieren. Könnten Sie das Dokument (zB mit Dropbox) in diesen Thread hochladen? Wenn Sie das Dokument nicht öffentlich freigeben möchten, können Sie auf meine
private Nachricht antworten.

Überprüfen Sie jedoch, ob die richtige Version des Dokuments auf
onedrive.live.com verfügbar ist.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

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