Dokumente in Word werden nicht mehr gedruckt

AnselmElsbroek · 11. September 2018

Hallo,

Bei drucken eines Dokumentes in Word (8 Seiten mit einem Bild, Inhaltsverzeichnis, einer als Bild eingefügten Exceltabelle) kommt der Hinweis, dass Word nicht drucken kann und danach erscheint die Meldung: "Unzureichender Arbeitsspeicher oder nicht genügender Speicherplatz. Die gewünschte Schriftart kann von Word nicht angezeigt werden". Die Festplattenkapazität liegt bei 417 GB, von denen 102 GB frei sind. Es sind 16 GB Arbeitsspeicher installiert. Das gleiche Problem tritt auch beim speichern von ähnlichen Dokumenten als pdf-Datei auf.

Viele Grüße

AE

Frank_9669

Hallo Bernard,

sorry für die späte Rückmeldung. Job ging vor.

Ich habe mir zusätzlich noch Hilfe vor Ort geholt. Es wurde Office neu aufgespielt und das drucken von Worlddokumenten klappt jetzt wieder.

Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung. Auch wenn ich nicht direkt mit deinen Antworten arbeiten konnte (bin dann an meine Grenzen gestossen) so waren sie aber für meine dazu geholte Hilfe von nützen

Beste Grüße

Frank

Diego_B

Hallo Anselm,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuche mal eine Reparatur der gesamten Office Anwendung wie in diesem
Support-Artikel beschrieben.

Gib mir doch Bescheid ob das Problem dadurch gelöst werden konnte.

Viele Grüße

Diego B.

AnselmElsbroek

Hallo Diego,

ich hatte bereits vorher mehrfach das ganze Office Packet repariert und mehrfach neu installiert, nützte nichts.

Ich habe dann dem bezahlten Microsoft Support das Problem zugesandt. Es stellte sich heraus, dass in der Fußzeile einer Vorlage für einen Bericht ein Querverweis enthalten war, der die Probleme verursachte.

Viele Grüße

AE

AnselmElsbroek

Hallo Gijs,

herzlichen Dank für die Antwort.

ist es diese Info:

Version 1808 (Build 10730.20088 Klick-und-Los)

Ich habe Avast Pro Antivirus

Es ist unabhängig von den Schriftarten. Ich kann in der Systemsteuerung auch keine Problem bei den Schriftarten erkennen (wie kann man das erkennen?).

Der 2. Link zum unzureichenden Speicher ist zu alt, er ist quasi leer.

Viele Grüße

Anselm

Bernard_Par

Hallo Frank,

Mit welchem Verbindungstyp ist der Drucker am PC angeschlossen?

Wie es funktoniert wenn du Testseite drücken möchtest?

Welche Version von Windows (Build) verwendest du?

Versuche bitte folgendes:

Aktualisiere Office

Aktualisiere
Windows

Versuche Word
in abgesicherten Modus zu öffnen. Besteht das Problem
auch dort?

Starte den PC neu and auch den Drucker

Leere Druckwarteschlange:

Klicke Start, Tippe
services.msc ein, Rechtsklicke auf Als Administrator ausführen.

Rechtsklicke auf Druckerwarteschlange, gefolgt von Beenden.

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

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