Drittes Konto hinzufügen

Daniel_MD · 3. August 2018

Liebe Community,

ich habe mehrere Support-Beiträge gelesen und der "Chat"-Support-Mitarbeiter (ein Computer) hat mich hier her verwiesen.

Ich nutze Office 365 auf Windows 10 und mein Problem bezieht sich auf Outlook.

In meinem Outlook habe ich bereits 2 Konten (externe E-Mail Adressen) erfolgreich eingerichtet.

Nun möchte ich ein drittes Konto (e-Mail) hinzufügen. Wie es nun abläuft

1. E-Mail Adresse wird abgefragt. Ich gebe diese ein.

2. Manuell kann ich Eingangs- und Ausgangsserver eingeben
3. Das Passwort wird abgefragt. Ich gebe es ein.

Es erscheint eine FEhlermeldung. Es kann keine Verbindung mit dem IMAP Server hergestellt werden. Nutzername oder PAsswort sind falsch.

IMAP Einstellungen sind richtig, weil ich diese für die zweite E-Mail bereits erfolgreich nutze. Zugangsdaten stimmen auch.

Im Gegensatz zur Einrichtung der vorherigen E-Mails wird nicht mehr der Benutzername abgefragt, der bei externen Domains als Login genutzt wird.

Warum wird mir das Fenster mit IMAP Daten und Benutzername nicht mehr angezeigt? Ich habe auch schon mehrmals "WIederholen" geklickt, in der Hoffnung, dass dieses Fenster irgendwann erscheint und ich den Benutzernamen manuell eingeben kann...

Ich habe es auch mit einer anderen Domain probiert und da lässt es sich auch nicht einrichten. :/

Gijs_H

Hallo Daniel,

danke für die Nachricht.

Sind Office und Windows up to date? Welches Schutzprogramm wird verwendet?

Versuchen Sie, das Konto über die Systemsteuerung hinzuzufügen.

Geben Sie Systemsteuerung in Cortana ein.
Geben Sie E-Mail in der oberen rechten Ecke ein.
Klicken Sie auf E-Mail.
hinzufügen
Erstellen Sie das Profil

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

WolfSpohr_MSFT1931

Lieber ITcity

Ich bräuchte genauere Angaben zu dem Konto das Du hinzufügen willst.

Um was für ein Konto handelt es sich denn, Exchange online?

Wo findet der Zugriff statt? In OWA?

Mit freundlichen Grüßen,

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

StefanKeseling3002

Hallo Wolf,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Konnte mittlerweile feststellen, dass bei den DNS Einträgen etwas nicht stimmte.

Dann, evt. ein Hinweis, in der Liste der vorgeschlagenen Domain-Anbieter beim Einrichten von Domains/Exchange sind m.E. nur amerikanisch usw.

Warum fehlen bekannte deutsche wie Domain Factory wo ich z.B. bin?

StefanKeseling3002

Hallo Wolf,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Konnte mittlerweile feststellen, dass bei den DNS Einträgen etwas nicht stimmte.

Dann, evt. ein Hinweis, in der Liste der vorgeschlagenen Domain-Anbieter beim Einrichten von Domainen/Exchange sind m.E. nur amerikanisch usw.

Warum fehlen bekannte deutsche wie Domain Factory wo ich z.B. bin?

Uli_H

Hallo Dimitri,

willkommen in der Microsoft Community.

Nutzen Sie einen Email-Klienten oder senden Sie evtl. die Email über ein anderes Konto, welches als Konto zum Senden&Empfangen hinzugefügt wurde? Evtl. müssten Sie das dritte Konto dort dann löschen und erneut hinzufügen (https://mail.live.com > Zahnrad
> Optionen > Ihre Email Konten).

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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