Drucken aus Office 365 funktioniert nicht

bosmi · 9. Oktober 2017

Guten Abend!

Ich habe Office 2016 (Office 365) unter Windows 10 installiert. Bislang konnte ich problemlos damit arbeiten. Seit einiger Zeit kann ich jedoch nicht mehr drucken. Betroffen davon sind alle Office-Anwendung und der Internet Explorer und auch Edge. Testseiten kann ich aus der Systemsteuerung problemlos erzeugen. PDF-Dateien können ebenfalls mit Adobe gedruckt werden. Die Office-Lizenz läuft erst Ende diesen Jahres ab.

Leider kann ich nicht genau sagen, seit wann ich das Problem habe. Ich vermute, dass es mit einem Update zusammenhängt. Da ich aber die Updates automatisch installiere, weiß ich auch nicht welches es sein könnte.

Hat jemand hierfür eine Lösung?

Viele Grüße und noch einen schönen Abend

bosmi

bosmi

Hallo Filip S.

leider haben Deine Vorschläge mir nicht weitergeholfen. Ich versuche mal das Problem noch etwas genauer zu beschreiben:

Drucken aus MS-Office 2016 und Acrobat Reader DC nicht möglich. Nach Klick auf Drucken, reagieren die Programme (Excel, Word, PowerPoint, Acrobat Reader DC) nicht mehr. One Note bekommt Probleme nach der Auswahl des Druckers. Hier habe ich aber die Möglichkeit
den Vorgang abzubrechen. Drucken aus Wordpad funktioniert. Eine Testseite lässt sich ebenfalls erstellen. Der Drucker ist ein Epson WF2660.

Ich habe die Reparaturmöglichkeit von Office bereits gestartet. Leider ohne Erfolg. Der Druckertreiber ist auch aktuell. Drucken mit einem anderen Drucker (Epson BX630FW) ist ebenfalls nicht möglich. Ich drucke über ein Netzwerk.

MfG

Filip_St

Hallo bosmi,

Wenn ich das Problem richtig Verstanden habe, kannst du von keine Office Anwendung drucken.

Hier hast du zwei Artikel bezüglich Drucker Probleme:

Behandlung von Fehlern beim Drucken in Word

Beheben von Druckerproblemen

Wenn das Problem noch weiterhin entsteht dann bitte
Office reparieren

Auf eine Antwort freue ich mich!

Bei weiteren Fragen bezüglich Microsoft Produkte stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.

MfG

Filip S.

Harald Gans

Hallo Falk,

von entfernen habe ich nichts geschrieben. Du brauchst beide Drucker.

Der "Send To OneNote 2016"-Drucker bedient OneNote 2016 aus dem Office 365 Abo.

Der "Send to OneNote"-Drucker ist für die Windows 10-App
OneNote zuständig.

Öffne einfach dein Dokument mit Word und wähle dort über Datei > Drucken den Drucker aus und schon funktioniert es.

Mit freundlichen Grüßen

Harald

ErwinHartmann

Hallo Lisa,

die Dokumente sind auf einem meiner PCs gespeichert und in Onedrive. Es funktioniert an beiden PCs nicht. Meine beiden Drucker sind aktuell, Ecxel und PDF kann ich drucken. Den Kombatibilitätsmodus kriege ich aber nicht weg. Vermutlich liegt es daran. Von
meinem Tablet und meinem Smartphone kann ich die Dokumente drucken. Ich habe ein Abo Microsoft 365. Kopie drucken geht auch nicht.

Gruß Erwin

Eric Borgo

Hallo Andreas

Danke für deine Rückmeldung.

Die drei User brauchen alle die selben Drucker. Einen B/W und einen Color. Der Ausdruck funktioniert einwandfrei ab allen Rechnern zu beiden Druckern.

Der eine User, bei welchem das "Problem" auftritt, habe ich ein neues Profil angelegt, weil die Office Hilfe nicht mehr funktionierte, vielleicht erinnerst du dich noch.

PDF Druck funktioniert.

Danke für deine Rückmeldung.

Eric

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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