Drucker HP Officejet lässt sich nicht öffnen

GeorgFlecker · 23. Juni 2018

Hallo Leute!

Mein Drucker Officejet Pro 8600 N911a lässt sich nicht mehr öffnen, habe gelesen, das es an Win. 10 liegt. Gibt es bei diesem Problem eine Lösung, wenn ja bitte um einen Tipp!

Danke!

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es besteht kein Zusammenhang mit Microsoft Office , welches hier im Forum unterstützt wird.

Wende dich die Technische Unterstützung von HP:

https://support.hp.com/de-de/contact-hp

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welcher Zusammenhang besteht mit Microsoft Office?

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

GeorgFlecker

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Also, ich kann seit einigen Tagen keine Dokumente mehr einscannen, auch habe ich ein paar mal den HP Doktor zur Reparatur benutzt, leider ohne Erfolg. Des Weiteren habe ich das komplette Programm plus Treiber gelöscht und nochmals neu Instaliert.

Leider auch hier ohne Erfolg. Mein derzeitiges Schreibprogramm ist Open Office 4.1.4. hatte aber auch kurz 4.1.5, das neusete instaliert, aber gleich wieder gelöscht.

Ich glaube aber das es an dem neuen Update für meinen Drucker gelegen hat, habe das neue wieder entfernt und dann das alte neu instaliert. Nun aber mit dem besprochenen Scanproblem!

Wenn ich ein Dokumet aus dem Bestand drucken möchte geht das, aber ein neues Dokument einscannen bleibt leider ohne Erfolg. Beim Einpflegen des neuen Programms habe ich auch die Firewall runter gefahren, auch wie immer ohne Erfolg und nun weiss ich nicht
mehr weiter.

Falls von Ihrer Seite aus eine Lösungsidee bereit gestellt werden könnte, wäre ich sehr dankbar!

Mit freundlichen Grüßen,

Georg

Claus Busch

Hallo,

wie gibst du den Drucker an? Hast du dort auch den Anschluss dabei?

Bei mir in xl2016 funktioniert z.B. noch einwandfrei:

Application.ActivePrinter = "HP Officejet 4500 G510a-f auf Ne03:"

Claus

Claus Busch

Hallo,

sehr wahrscheinlich funktionieren deine Makros nicht mehr, da sich die Drückeranschlüsse verändert haben.

Wähle zuerst den einen Drucker als Standarddrucker und öffne den VBA-Editor, gehe ins Direktfenster und gebe dort ein:

?Application.ActivePrinter

Die Ausgabe sind dann in dieser Art aus:

HP Officejet 4500 G510a-f auf Ne03:

Damit hast du den Druckername und den Anschluss. Wiederhole das für den anderen Drucker und passe in deinem alten Makro die Namen und die Anschlüsse an.

Mit freundlichen Grüßen

Claus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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