Druckproblem Word 2016

Kein Drucken aus Word · 8. Dezember 2018

Hallo zusammen,

ich bitte um Unterstützung: mein neu installiertes Office 2016 (Student Abo, Lizenz für ein Jahr) bockt. Ich kann meine Word-Dokumente nicht ausdrucken.

Mein PC funktioniert einwandfrei, ebenso der Drucker, er druckt aus allen anderen Programmen ohne zu mucken.

Problem in Word: es kann keine Verbindung zum Drucker hergestellt werden. Er wird zwar ausgelistet und ist mit einem grünen Haken versehen. Wenn ich drcuekn will, zeigt er mir keine Verbindung an. Will ich einen neuen Drucker in der Liste zufügen, sagt er, der Active-Directory-Domänendienst sei nicht erreichbar ... ???

Hilfe! Ich muss unbedingt drucken!

Tausend Dank!!!

Kein Drucken aus Wor

Nachtrag:

ich verwende Windows 10 / 64-bit und Kaspersky. Alle Treiber sind auf dem neuesten Stand.

Ich bitte wirklich um dringende Hilfe!

Dankeschön!

Treuhänder

Hallo Augustine

Mir scheint dass Excel 2016 auf Mac seit einem Update ein Druckproblem hat. Habe heute extra Office 2019 gekauft. Das Problem tritt genau gleich auf. Sucht ihr bei Microsoft nach einer Lösung?

LG

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

kannst du das Verhalten in einem ganz neuen Dokument oder auch in einem viel älteren Dokument nachvollziehen? Ist nur ein bestimmtes Dokument betroffen? Hast du in diesem schon die Zeichenformatierung kontrolliert (möglicherweise ist alles als "Ausgeblendet"
formatiert)? Befinden sich alle Inhalte eventuell in Textfeldern, die gemäß Word-Optionen aber nicht gedruckt werden?

Viele Grüße

Lisa

Kyle_Si

Hallo Gis,

danke für deine Nachricht. Schau mal, ob ich dir helfen kann. Zum Ersten möchte ich dir einige Fragen stellen:

Wann ist dir dieses Verhalten zum ersten Mal aufgefallen?
Welche Office-Version hast du genau? Sind alle Office
Updates installiert?
Kannst du einen Screenshot von diesem Verhalten machen und deinem nächsten Beitrag einfügen?

Außerdem würde ich dir empfehlen, diesen
Support-Artikel zum Thema Beheben von Druckproblemen in Office für Mac
durchzugehen. Teste anschließend das Verhalten und melde dich gerne wieder.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Augustine_E

Hallo Gis,

entschuldige die späte Antwort.

Dies kann durch eine beschädigte Datei verursacht werden und die beste Möglichkeit, dies zu korrigieren, besteht darin, Office neu zu installieren. Bitte führe die folgenden Schritte aus:

Office entfernen: Office zu deinstallieren,
Office erneut herunterladen und nochmal installieren:
Office
2016 für Mac

Wenn nach der Neuinstallation das Problem weiterhin besteht, sollst du den Fehler bei Microsoft durch die
Feedback-Optionvon Office
melden.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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