Druckprobleme in Office 2016

RalfRiehl · 21. Mai 2019

Versuch eine Arbeitsblatt auszudrucken funktioniert nicht. Normales Vorgehen über DATEI - DRUCKEN. Hier wird der Drucker angezeigt, jedoch im Status "Offline". Drucker ist über WLAN mit PC verbunden, beide Geräte zeigen auch die Verbindung mit dem häuslichen WLAN an. Das Vorgehen gemäß der Office-(hier: Excel)-Hilfe zur Herstellung einer Verbindung mit einem Drucker (Datei > Drucken - Klicken auf Dropdownpfeil Drucker und auswählen des Druckers) führt jedoch nicht dazu eine Verbindung herzustellen. Ergebnis: es wird nichts/kann nichts gedruckt werden.

Welche weitere Möglichkeit gibt es, den Drucker" wieder ins Spiel" zu bringen ? Hinzugefügt werden muss noch, dass der Drucker durch den Ausdruckversuch erst ins "Abseits" befördert wurde.

Augustine_E

Hallo HaVauDe,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Für eine Hilfestellung und Informationen, wie du Druckprobleme beheben kannst, besuche bitte diesen Link:

Beheben von Druckproblemen in Office für Mac.

Sollte dies das Problem nicht behebt, kontaktierst du uns bitte erneut, dann probieren wir dir weiterzuhelfen.

LG

AEG

mgembe

Aha!

Okay, danke für die Info. Dann weiß ich wenigstens, woran es liegt und kann dann wohl nur hoffen, dass Microsoft das Problem findet.

Danke!

mgembe

Hallo zusammen,

ich habe neue Infos. Durch einigem Hin- und her habe ich herausgefunden, dass es an der Schriftart zu liegen scheint, die in Benutzung ist. Wenn ich in einem der Dokumente die komplette Schrift auf z.B. Calibri ändere, druckt der Drucker ohne Probleme.

Ich habe daher die Schrift einmal neuinstalliert bzw. komplett gelöscht und neu installiert, aber das hat leider keine Abhilfe geschaffen. Ich habe nun also die Frage, was ich evtl. im Office einstellen muss, damit er die Schrift drucken kann? Es muss ein
Office 2016 Problem sein, denn wie erwähnt, mit Office 2010 gab es keine Probleme.

Ich freue mich über weitere Antworten!

Danke!

MaxGembe

Hallo,

danke für deine Antwort.

Leider hat auch eine Reparatur von Office keine Abhilfe geschaffen. Ich habe auch den Druckertreiber nochmal installiert, leider ohne Erfolg.

Gibt es noch eine Idee?

Danke!

DimiTreee

Hallo Ralf

Eine häufigere Ursache ist eine Firewall oder ein Antivirus dass den Drucker blockiert. Deaktivere bitte alles was im Hintergrund das System überwacht und starte neu. Sollte das noch nicht helfen, installiere den Drucker neu.

Falls diese Maßnahmen nicht helfen, erzähl uns bitte mehr über die Konfiguration. Welches Druckermodell, wie angeschlossen etc.

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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