E-Mail-Adresse für Rechnungen ändern

JohnRoberts74 · 15. April 2019

Hallo,

alle Rechnungen für mein Office 365 Abo werden an eine veraltete E-Mail-Adresse geshickt. Wie kann ich diese aktualisieren?

Danke im Voraus!

LiamCesar

Hallo JohnRoberts74,

dieser Beitrag sollte dir Hilfreich sein, guck am besten beim Absatz: "So ändern Sie die E-Mail-Adresse, an die Rechnungen gesendet werden."

https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admi...

Mfg,

Liam

Oliver Dröge

Hallo,

in deinem Microsoft-Konto kannst du die Adressen ändern.

https://account.microsoft.com/billing/addresses...

Gerald_0815

Das ist wirklich total unsinnig und Kundenunfreundlich.

a) Auf meinen Wunsch die Rechnung per E-Mail erhalten zu können sind Sie leider überhaupt nicht eingegangen

b) die Aussage dass die Rechnungen an diese Personen gesendet werden ist FALSCH es wird nur ein Hinweis verschickt dass es eine Rechnung gibt die man dann von HAND abholen kann auf der Webseite

c) Wieso wird die Rechnungserinnerung an die ALTERNATIVE E-Mail Adresse des Rechnungsadministrators geschickt? Das macht ja wohl gar keinen Sinn! Wenn schon sollte es ja wohl an die PRIMÄRE E-Mail Adresse des Rechnungsadministrators geschickt werden (passiert
aber nicht)!

d) Ich habe den Support inzwischen direkt kontaktiert und die wirklich ABERWITZIGE Ausrede erhalten dass die Rechnung nicht per E-Mail verschickt werden kann weil sie dann ja Online nicht mehr verfügbar wäre. Dieses Argument ist so schwachsinnig das ich
kaum glauben kann das mir das ernsthaft so mitgeteilt wurde. Steht aber so drin.

ServicehouseDüsseld

Hallo

ich möchte bitte eine richtige Rechnung per mail erhalten mit Firmennamen etc.

Das ist so nicht möglich.B itte senden Sie mir die komplette Rechnung als PDF zu

Bestellnummer 09a748b4-3e14-486e-a6bd-f17203c29684

Danke

Arndt Pentermann

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Agrar Koordination

Hallo Shakiru,
Danke für die Antwort.
Ich kann mich dort zwar mit meiner E-Mail Adresse anmelden, aber das gekaufte Produkt erscheint nicht, obwohl ich die Rechnungen auf diese E-mail Adresse bekomme. Ich habe noch ein weiteres Microsoft Konto: Wenn ich mich mit meinem anderen Account anmelde, bekomme ich diese Fehlermeldung:
Zu einem Konto wechseln, das Berechtigungen besitzt Ihr Konto (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) ist nicht berechtigt, diese Seite im Microsoft 365 Admin Center anzuzeigen oder zu verwalten. Weitere Informationen zu Administratorrollen
Es ist wirklich blöd, da ich nichtmal auf das Abonnement zugreifen kann, die Zahlungen schon laufen, ich aber keine Software installieren kann.
Viele Grüße
Nina

Hi,

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