E-Mail empfangen klappt, versenden nicht

Hallo Malu,

danke für die Frage in der Outlook.com Community. Entschuldige bitte die späte Antwort.

Der Fehler, den du bei Thunderbird bekommst deutet an, dass es Probleme bei deinem Outlook.com Konto gibt. Das Problem hast du bereits entdeckt, eine Verifizierung ist benötigt, um weiterhin Emails senden zu können.

Du sagst, es gibt keinen Feld für einen Code. Darf ich dich um einen Screenshot der Seite im Browser bitten?

Wenn das Feld tatsächlich nicht erscheint, kann es sich um ein Browser Problem handeln:

1. Löschung von Cookies und Cache vom Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.).

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions) des Browsers.

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatus
überprüfen.

Lass uns wissen, ob diese Scchritte geholfen haben. Wenn nicht, dann freuen wir uns auf deine Antwort und den Screenshot.

Gruss,

Eugenia

Hallo ChristineMacha,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie keine E-Mails versenden können.

Ich habe Ihnen dazu eine private Nachricht geschickt. Klicken Sie auf den Benachrichtigungslink, so dass Sie auf meine Nachricht antworten können.

Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Hallo Gudrun,

ich habe vermutlich dasselbe Problem. Auf meine Anfrage in der Community hat aber leider bis jetzt niemand geantwortet.

Ich habe in der mail-App von Windows ein zusätzliches T-online-Konto eingerichtet. Von dort konnte ich anfangs problemlos e-mails empfangen und versenden. Jetzt klappt nur das Empfangen fehlerfrei. Senden kann ich nur noch e-mails ohne Anhänge.

Könnten Sie mir eventuell weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen

Gaby

Hallo,

ich meine damit die Möglichkeit eine E-Mail zu versenden, bei welcher vor dem öffnen der Empfang noch einmal von dem Empfänger bestätigt wird. Dadurch kann der Versender genau nach verfolgen wann die E-Mail geöffnet wurde, was bei Geschäftlichen E-Mails gelegentlich
sehr sinnvoll ist. Da man nicht nur exakt bestimmen kann, wann die E-Mail geöffnet wurde. Sondern ebenfalls einen unwiderlegbaren Nachweis hat, dass die E-Mail den Empfänger definitiv erreicht hat.

Lieben Gruß

Thomas Herberg

Nach dem Versenden einer E-Mails erscheint die Fehlermeldung "E-Mails können nicht versendet werden. Der Empfänger wird vom Server abgelehnt da das Senden nicht zulässig ist". Auf Englisch heißt die Ursache Da das Versenden nicht eingestellt ist. Kann
aber alle E-Mails empfangen

Bin wahrlich kein IT Held, kann mir jemand weiterhelfen.

Kan keine Email versenden sondern nur empfangen

Hallo Markus,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, haben Sie ein Problem mit dem Versenden von E-Mails mit vielen Empfängern in CC.



Ein neu erstelltes Konto beinhaltet viele Beschränkungen, dazu zählt u.A. die Höchstanzahl an CCs. Aber nach der (erfolgreichen) Verifizierung per SMS müsste es eigentlich möglich sein, eine E-Mail an 50 Empfänger gleichzeitig zu versenden.



Sollten Sie sich erfolgreich per SMS verifiziert haben und weiterhin nicht in der Lage sein, eine E-Mail an 50 Empfänger gleichzeitig zu versenden, so lassen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse zukommen, damit wir das Problem überprüfen können. Bitte benutzen
Sie hier die Privatnachricht, die ich für Sie eröffnet haben.



Beste Grüße,



Christian