E-Mail empfangen klappt, versenden nicht

Marie-LuiseFister · 19. Juni 2019

Hallo,

ich habe ein outlook.com Konto eingerichtet und möchte Mails mit Thunderbird empfangen und versenden. Der Empfang klappt, aber das Versenden nicht. Ich erhalte folgende Warnung:

Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:OutboundSpamException; Failed to process message due to a permanent exception with message WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is HipNotify, ShowTierUpgrade. OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is HipNotify, ShowTierUpgrade. [Hostname=AM0PR02MB3891.eurprd02.prod.outlook.com]. Bitte überprüfen Sie die Nachricht und wiederholen Sie den Vorgang.

Kann mir jemand sagen, was das bedeutet und was ich tun kann?

Wenn ich versuche mich bei outlook.com anzumelden, werde ich aufgefordert, mein Konto zu überprüfen und den aufs Handy erhaltenen Code zu senden. Aber es gibt kein Feld, wo der Code eingegeben werden kann.

Ich bin mittlerweile ziemlich genervt und hoffe sehr, dass jemand Antworten auf meine Fragen hat. Jetzt schon mal vielen Dank.

Malu

GarfieldRQ

Hallo ChristineMacha,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie keine E-Mails versenden können.

Ich habe Ihnen dazu eine private Nachricht geschickt. Klicken Sie auf den Benachrichtigungslink, so dass Sie auf meine Nachricht antworten können.

Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Hallo Gudrun,

ich habe vermutlich dasselbe Problem. Auf meine Anfrage in der Community hat aber leider bis jetzt niemand geantwortet.

Ich habe in der mail-App von Windows ein zusätzliches T-online-Konto eingerichtet. Von dort konnte ich anfangs problemlos e-mails empfangen und versenden. Jetzt klappt nur das Empfangen fehlerfrei. Senden kann ich nur noch e-mails ohne Anhänge.

Könnten Sie mir eventuell weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen

Gaby

ThomasHerberg

Hallo,

ich meine damit die Möglichkeit eine E-Mail zu versenden, bei welcher vor dem öffnen der Empfang noch einmal von dem Empfänger bestätigt wird. Dadurch kann der Versender genau nach verfolgen wann die E-Mail geöffnet wurde, was bei Geschäftlichen E-Mails gelegentlich
sehr sinnvoll ist. Da man nicht nur exakt bestimmen kann, wann die E-Mail geöffnet wurde. Sondern ebenfalls einen unwiderlegbaren Nachweis hat, dass die E-Mail den Empfänger definitiv erreicht hat.

Lieben Gruß

Thomas Herberg

Christian_Mys

Hallo Markus,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, haben Sie ein Problem mit dem Versenden von E-Mails mit vielen Empfängern in CC.

Ein neu erstelltes Konto beinhaltet viele Beschränkungen, dazu zählt u.A. die Höchstanzahl an CCs. Aber nach der (erfolgreichen) Verifizierung per SMS müsste es eigentlich möglich sein, eine E-Mail an 50 Empfänger gleichzeitig zu versenden.

Sollten Sie sich erfolgreich per SMS verifiziert haben und weiterhin nicht in der Lage sein, eine E-Mail an 50 Empfänger gleichzeitig zu versenden, so lassen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse zukommen, damit wir das Problem überprüfen können. Bitte benutzen
Sie hier die Privatnachricht, die ich für Sie eröffnet haben.

Beste Grüße,

Christian

Mario K.

Hallo Ferry,

beantworte bitte meine Fragen. Ich benötige etwas mehr Informationen.

Mit welchem E-Mail Programm versendest du deine E-Mails?

Welches E-Mail Programm verwendet der Empfänger deiner E-Mails?

Welche Anhänge versendest du (Dateiformat)?

Kannst du das Problem reproduzieren indem du dir die betroffenen E-Mails an deine eigene E-Mail Adresse sendest?

Gruß

Mario

Nicolai JanHübner

Genau dasselbe Problem!!

Wann kann man denn wieder E-Mails versenden bzw. empfangen?

Bitte um Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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