E-Mail empfangen klappt, versenden nicht

Diskutiere und helfe bei E-Mail empfangen klappt, versenden nicht im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich habe ein outlook.com Konto eingerichtet und möchte Mails mit Thunderbird empfangen und versenden. Der Empfang klappt, aber das Versenden... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Marie-LuiseFister, 19. Juni 2019.

  1. E-Mail empfangen klappt, versenden nicht


    Hallo,


    ich habe ein outlook.com Konto eingerichtet und möchte Mails mit Thunderbird empfangen und versenden. Der Empfang klappt, aber das Versenden nicht. Ich erhalte folgende Warnung:



    Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:OutboundSpamException; Failed to process message due to a permanent exception with message WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is HipNotify, ShowTierUpgrade. OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is HipNotify, ShowTierUpgrade. [Hostname=AM0PR02MB3891.eurprd02.prod.outlook.com]. Bitte überprüfen Sie die Nachricht und wiederholen Sie den Vorgang.


    Kann mir jemand sagen, was das bedeutet und was ich tun kann?


    Wenn ich versuche mich bei outlook.com anzumelden, werde ich aufgefordert, mein Konto zu überprüfen und den aufs Handy erhaltenen Code zu senden. Aber es gibt kein Feld, wo der Code eingegeben werden kann.


    Ich bin mittlerweile ziemlich genervt und hoffe sehr, dass jemand Antworten auf meine Fragen hat. Jetzt schon mal vielen Dank.


    Malu
     
  2. Eugenia_M Win User

    E-Mail empfangen klappt, versenden nicht

    Hallo Malu,

    danke für die Frage in der Outlook.com Community. Entschuldige bitte die späte Antwort.

    Der Fehler, den du bei Thunderbird bekommst deutet an, dass es Probleme bei deinem Outlook.com Konto gibt. Das Problem hast du bereits entdeckt, eine Verifizierung ist benötigt, um weiterhin Emails senden zu können.

    Du sagst, es gibt keinen Feld für einen Code. Darf ich dich um einen Screenshot der Seite im Browser bitten?

    Wenn das Feld tatsächlich nicht erscheint, kann es sich um ein Browser Problem handeln:

    1. Löschung von Cookies und Cache vom Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

    Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

    - Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
    und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

    - Chrome > Cache eines Browsers löschen

    - Firefox > Cache eines Browsers löschen

    - Microsoft Edge >
    Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

    - Safari >
    Cache eines Browsers löschen

    2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

    3. Verwendung eines anderen Internet Browsers

    4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.).

    5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions) des Browsers.

    6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

    7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
    Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
    ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

    8. Bitte den Serverstatus
    überprüfen.

    Lass uns wissen, ob diese Scchritte geholfen haben. Wenn nicht, dann freuen wir uns auf deine Antwort und den Screenshot.

    Gruss,

    Eugenia
  3. GarfieldRQ Win User

    E-Mail senden nicht möglich,fragen sie ihrem Anbieter.

    Hallo ChristineMacha,

    herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

    Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie keine E-Mails versenden können.

    Ich habe Ihnen dazu eine private Nachricht geschickt. Klicken Sie auf den Benachrichtigungslink, so dass Sie auf meine Nachricht antworten können.

    Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.

    Mit freundlichem Gruß,

    Gudrun
    Hallo Gudrun,

    ich habe vermutlich dasselbe Problem. Auf meine Anfrage in der Community hat aber leider bis jetzt niemand geantwortet.

    Ich habe in der mail-App von Windows ein zusätzliches T-online-Konto eingerichtet. Von dort konnte ich anfangs problemlos e-mails empfangen und versenden. Jetzt klappt nur das Empfangen fehlerfrei. Senden kann ich nur noch e-mails ohne Anhänge.

    Könnten Sie mir eventuell weiterhelfen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Gaby
  4. ThomasHerberg Win User

    E- Mails als Einschreiben

    Hallo,

    ich meine damit die Möglichkeit eine E-Mail zu versenden, bei welcher vor dem öffnen der Empfang noch einmal von dem Empfänger bestätigt wird. Dadurch kann der Versender genau nach verfolgen wann die E-Mail geöffnet wurde, was bei Geschäftlichen E-Mails gelegentlich
    sehr sinnvoll ist. Da man nicht nur exakt bestimmen kann, wann die E-Mail geöffnet wurde. Sondern ebenfalls einen unwiderlegbaren Nachweis hat, dass die E-Mail den Empfänger definitiv erreicht hat.

    Lieben Gruß

    Thomas Herberg
  5. GregorWilewski Win User

    Outlook versendet keine E-Mails mehr

    Nach dem Versenden einer E-Mails erscheint die Fehlermeldung "E-Mails können nicht versendet werden. Der Empfänger wird vom Server abgelehnt da das Senden nicht zulässig ist". Auf Englisch heißt die Ursache Da das Versenden nicht eingestellt ist. Kann
    aber alle E-Mails empfangen

    Bin wahrlich kein IT Held, kann mir jemand weiterhelfen.

    [​IMG]


    Kan keine Email versenden sondern nur empfangen
  6. Christian_Mys Win User

    Senden an mehrere Empfänger funktioniert nicht

    Hallo Markus,



    haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, haben Sie ein Problem mit dem Versenden von E-Mails mit vielen Empfängern in CC.



    Ein neu erstelltes Konto beinhaltet viele Beschränkungen, dazu zählt u.A. die Höchstanzahl an CCs. Aber nach der (erfolgreichen) Verifizierung per SMS müsste es eigentlich möglich sein, eine E-Mail an 50 Empfänger gleichzeitig zu versenden.



    Sollten Sie sich erfolgreich per SMS verifiziert haben und weiterhin nicht in der Lage sein, eine E-Mail an 50 Empfänger gleichzeitig zu versenden, so lassen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse zukommen, damit wir das Problem überprüfen können. Bitte benutzen
    Sie hier die Privatnachricht, die ich für Sie eröffnet haben.



    Beste Grüße,



    Christian
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

E-Mail empfangen klappt, versenden nicht - Outlook.com

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