E-Mails in Outlook unzustellbar

BeatTschudin · 5. Februar 2020

Guten Tag

Ich habe folgendes Problem:

Seit heute Morgen kann ich keine Mails mehr versenden, d.h. es kommt eine Fehlermeldung unzustellbar zurück. Ich habe div. Absender versucht zu erreichen, jedoch vergeblich

Könnt Ihr mir weiterhelfen??
Habe das Passwort für das Konto bereits geändert.

Vielen Dank.

Freundliche Grüsse

Beat Tschudin

Anzeige Fehlermeldung:

Diagnoseinformationen für Administratoren:

Generierender Server: AM6EUR05HT247.mail.protection.outlook.com

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Remote Server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS4567'

Ursprüngliche Nachrichtenköpfe:

Received: from AM6EUR05FT043.eop-eur05.prod.protection.outlook.com

2a01:111:e400:fc11::34 by

AM6EUR05HT247.eop-eur05.prod.protection.outlook.com 2a01:111:e400:fc11::219

with Microsoft SMTP Server version=TLS1_2,

cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 id 15.20.2707.21; Wed, 5 Feb

2020 09:16:51 +0000

Received: from AM0PR06MB5172.eurprd06.prod.outlook.com 10.233.240.53 by

AM6EUR05FT043.mail.protection.outlook.com 10.233.241.173 with Microsoft

SMTP Server version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 id

15.20.2707.21 via Frontend Transport; Wed, 5 Feb 2020 09:16:51 +0000

X-IncomingTopHeaderMarker: OriginalChecksum:49185EB94D25868CBE3E0CC26637A48BA2BF1E3577889192C6FAC9D8C6ABA2E0;UpperCasedChecksum:52F3A9B7B47ACC6DFF10F11D69A833AA4D7DCEB464A2E91D75491E2177040C33;SizeAsReceived:6638;Count:42

Received: from AM0PR06MB5172.eurprd06.prod.outlook.com

[fe80::b8e2:ba1e:22f2:94f3] by AM0PR06MB5172.eurprd06.prod.outlook.com

[fe80::b8e2:ba1e:22f2:94f3%6] with mapi id 15.20.2686.035; Wed, 5 Feb 2020

09:16:51 +0000

Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"

Content-Transfer-Encoding: binary

From: Beat Tschudin <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

To: Fankhauser Jan <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

Subject: Test

Thread-Topic: Test

Thread-Index: AQHV3AT6eCAp9sjcrUW/OBr2gxI8fA==

Date: Wed, 5 Feb 2020 09:16:51 +0000

Message-ID: <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

Accept-Language: de-CH, en-US

Content-Language: de-CH

X-MS-Has-Attach:

X-MS-TNEF-Correlator: <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

MIME-Version: 1.0

X-TMN: [AZVYI8YDlPjuHqfwfSokx1OYPMKP5v1wp6c4cI5BdKA=]

X-MS-PublicTrafficType: Email

X-IncomingHeaderCount: 42

Return-Path: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

X-EOPAttributedMessage: 0

X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: b891d3ef-4c0e-4506-a961-08d7aa1c229a

X-MS-TrafficTypeDiagnostic: AM6EUR05HT247:

i_bins

Ein häufig benutze e-mail addresse kommt immer zurück als unzustellbar aber NUR von Outlook - vom Handy gesendet, z.B. funktioniert die adress

Eine Frage, die noch nicht ganz klar ist, stellt sich:

Betrifft es eine E-Mail Adresse von dir, also dein E-Mail Account [du kannst aus Outlook an niemanden schreiben]

ODER

betrifft es eine E-Mail Adresse von jemand anderem, die in deinem Outlook nicht geht,

und an andere Empfänger kannst du E-Mails schreiben?

---

Läuft das betreffende Outlook in einem Netzwerk/Domäne etc...

Donata.C

Willkommen BeatTschudin,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Derzeit liegt ein technisches Problem auf den Outlook-Servern vor:
https://portal.office.com/servicestatus

Warten Sie daher, bis der Fehler behoben ist.

Mit freundlichen Grüßen.

ThomasKäfer

Hallo Vlado,

Danke, aber das ist es sicherlich nicht. Die Test habe ich sofort gemacht, als ich das Konto angelegt habe. Innerhalb der ersten Stunden sind wohl kaum mehr als 10 Mails verschickt worden.

Mfg Thomas

Vlado_D

Hallo ThomasKäfer,

zur Bekämpfung von Spam und zur Reduzierung eingehender Junk-E-Mails schränkt Outlook.com Menge und Typ der E-Mails ein, die Du senden kannst.

Wenn Du Probleme beim Senden von E-Mails hast, findest Du nachstehend die am häufigsten verwendeten Lösungen:

1. Du hast den täglichen Grenzwert für Nachrichten überschritten

Um Spammer abzuschrecken, begrenzt Outlook.com die Anzahl der E-Mails, die an einem Tag gesendet werden können. Der tägliche Grenzwert ist auf mobilen Geräten niedriger als auf einem Computer. Wenn Du eine Nachricht erhältst, dass Du den täglichen
Grenzwert für Nachrichten erreicht hast, kannst Du Deine E-Mail als Entwurf speichern und sie am nächsten Tag senden.

2. Du hast zu viele Empfänger in eine E-Mail eingefügt

Outlook.com begrenzt die Anzahl der Empfänger, die Du in eine E-Mail-Nachricht einfügen kannst. Wenn Du den Grenzwert überschreitest, gibt die Fehlermeldung an, wie viele Empfänger Du in Deine Nachricht einfügen könntest. Entferne einige
Empfänger, und wiederhole dann den Sendevorgang.

3. Dein Inhalt hat den Junk-E-Mail-Filter ausgelöst

Outlook.com blockiert das Senden von Nachrichten, wenn der Inhalt für die Junk-E-Mail-Filter von Outlook.com wie eine Junk-E-Mail aussieht.

4. Erhöhen der Grenzwerte für Nachrichten

- Wähle auf der Webseite Telefon hinzufügen Deinen Ländercode aus, gebe Deine Mobiltelefonnummer
ein und wähle den Code senden aus. Schließe die Webseite nicht. Du musst den empfangenen Code innerhalb von 10 Minuten auf derselben Seite eingeben.

Gebe den Code aus der Textnachricht auf der Webseite ein und wähle Senden aus.

Bitte lese den Artikel
Outlook.com lässt mich keine E-Mail senden.

Ich hoffe, dass diese Informationen weitergeholfen hat.

Wenn Du weitere Fragen hast, dann melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Wolf Spohr

Lieber ChristineTrzaska,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken .

Bitte schicke mir dort den kompletten Header.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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