E-Mails nach Synchronisation verschwunden

Andreas1086 · 30. März 2019

Hallo,

Ich lasse meine Mails von meinem Telekom-Account zu meiner Outlook.de-Adresse weiterleiten. Gestern gab es Probleme, deswegen wolle ich statt der Weiterleitung eine Synchronisation einrichten. Dabei wurden mir alle E-Mails und Unterordner im Ordner „Archiv“ gelöscht, da im Telekom-Account dieses Verzeichnis ohne Unterordner existiert. Könnt ihr mir die E-Mails wiederherstellen? Es sind sehr wichtige E-Mails.

Viele Grüße, Andreas

PeterReichenberger

Ich habe leider noch ein weiteres Problem beim Versuch der Synchronisation von Outlook365 mit Outlook.com.

Nachdem ich mich bei Outlook.com mit meinem E-Mail-Konto bei Web.de angemeldet habe, sind leider die älteren E-Mails aus meinem Web.de-Konto und Outlook365 verschwunden und in Outlook.com nicht wieder aufgetaucht! Wie bekomme ich die Mails wieder?

Andreas1086

Ich habe die Funktion „Konto verbinden“ genutzt. Mir war jedoch nicht bewusst, dass auch E-Mails, bzw. ganze Ordner gelöscht werden.

Andreas1086

In dem outlook-konto war das Verzeichnis „Archiv“ inklusive 10 Unterordner vorhanden. Im Import-Konto war das Verzeichnis „Archiv“ ebenfalls vorhanden jedoch hatte dieses keine Unterordner. Der Import hat dafür gesorgt, dass die Unterordner ohne Vorwarnung
gelöscht wurden.

Peter.Star

Das war mir schon klar. Du hast ein leeres Konto das vom Server gefüllt wird. Da auf dem Server deine Ordner gefehlt haben können siese auch nicht synchronisiert werden und diese sind auch nicht gelöscht worden. Sie waren niemals auf dem Server. Dafür hast
du mit deiner Weiterleitung gesorgt. Sind mehrere Konten im Spiel sollte immer ein Mail-Client benutzt werden.

Justmy2Cent. Die Verbundenen Konten waren mir immer ein Dorn im Auge. Hier hat es immer wieder Probleme gegeben.

Peter.Star

Ich gehe davon aus das du mit Synchronisation das IMAP Protokoll meinst. Da die Richtung vom Server zum Mail-Client/Konto ist und dank der von dir weitergeleiteten Mails keine Unterordner im Archiv existieren sind deine Mails verloren.

Das Konto steht alleine in deiner Verantwortung. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

Korrekt wäre gewesen einen Mail-Client wie z. Bsp. Office Outlook oder Thunderbird zu verwenden und die Konten mit dem IMAP Protokoll einzurichten. Hier wären Ordner und Mails auch mit dem Server synchronisiert gewesen. Gestern habe ich Windows neu installiert
einschließlich Office 365. Die Einrichtung der Konten samt Synchronisation hat nur wenige Minuten in Anspruch genommen. Ordner und Mails habe ich keine verloren.

outlook.com sollte natürlich als Exchange Konto genutzt werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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