Einige Emails kommen nicht an

Diskutiere und helfe bei Einige Emails kommen nicht an im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, seit einiger Zeit bekomme ich verschiedene Emails nicht. Herausgekommen ist es nur weil ich auf Antwortmails gewartet hab und nachgefragt... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von 1.Vorsitzende, 16. Mai 2019.

  1. Einige Emails kommen nicht an


    Hallo,


    seit einiger Zeit bekomme ich verschiedene Emails nicht. Herausgekommen ist es nur weil ich auf Antwortmails gewartet hab und nachgefragt habe. Der Absender hatte sie längs versendet und ganz normal als versendet im Postausgang. Bei mir ist sie leider nie angekommen :(. Jetzt warte ich gerade wieder auf Vertragsunterlagen von einer Versicherung. Im Junkmailordner ist nichts ! Das ist eine blöde Situation zumal ich ja nicht weiß welche emails ich ebenfalls nicht bekomme von denen ich aber nichts weiß.


    Woran kann es liegen ?


    Über Hilfe wäre ich sehr dankbar
     
  2. Stephan D._983 Win User

    Emails kommen nicht an

    Hallo Elena,

    das glaube ich nicht, denn ich habe gesamt 4 Weiterleitungen vom Anbieter auf @outlook.com und @outlook.at Adressen. 2 davon funktionieren tadellos und bei 2 kommt eben nichts an.

    Ich habe von meinem Anbieter ein Protokoll bekommen, in dem der outlook Server die Übernahme bestätigt.

    Könnt ihr mir denn nicht sagen, was mit den Mails passiert?

    Es gibt ja auch keine Fehlermeldung zurück - wo sind die mails dann geblieben???

    Wie kann ich euch den Protokoll-Auszug zukommen lassen, damit ihr das prüfen könnt?

    lg

    Stephan
  3. Eugenia_M Win User

    Emails kommen bei mir nicht an

    Hallo Marco,

    danke für die Antwort.

    Ich verstehe, aber uns sind leider auch die Hände gebunden. Entschuldige bitte, dass wir dir keinen weiteren Vorschlag machen können.

    Bitte gib einen Feedback zu diesem Them hier ab:
    https://outlook.uservoice.com/
    Bitte beachte, dass die Seite nur auf Englisch verfügbar ist.

    Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

    Freundliche Grüsse,

    Eugenia
  4. Eugenia_M Win User

    Emails kommen nicht an

    Hallo Frank!

    Entschuldige bitte, dass wir uns erst jetzt melden.

    Damit wir einen besseren Überblick der Situation bekommen, gib uns bitte die folgenden Infos an:

    - wie lautet dein Konto?

    - was für Konten verwenden den die Kunden?

    - bekommst du diese Mail, die man im Screenshot sehen kann, oder die Kunden? wann genau?

    - schicke uns bitte auch einen
    Screenshot
    der Nachricht, die die Kunden bekommen, wenn sie versuchen dich per Mail zu erreichen.

    - von wo versendest du die Emails? Von outlook.live.com/owa oder benutzt du einen Klienten/eine App?

    - wenn du es weisst: was verwenden die Kunden, wenn sie dir Emails senden?

    - kannst du uns bitte auch den Screenshot ohne die ''versteckten'' Email-Adressen zukommen lassen?

    Gib uns bitte die Konten und die Screenshots im privaten Bereich an.

    Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt. Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere
    uns im öffentlichen Bereich darüber.

    Wir freuen uns auf deine Antwort.

    Gruss,

    Eugenia
  5. Peter.Star Win User

    Emails kommen nicht an

    Bitte keine zwei Threads mit der selben Fragestellung. Ich habe deine Beiträge zusammengeführt.
  6. Uli_H Win User

    Wie komme ich wieder an meine eMails?

    Hallo Gloc,

    leider konnte ich nur im ersten Konto und auch nur einige Emails wiederherstellen. Anfang April wäre aber auch zu lange her um damals gelöschte Emails noch retten zu können.

    Womit synchronisieren Sie denn die Konten?

    Mit freundlichen Grüßen

    Uli
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Einige Emails kommen nicht an - Outlook.com

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