Einrichtung eines ActiveSync / Microsoft Exchange Kontos in Android Standard E-Mail App...

Alexander_B. · 2. Februar 2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf meinem LG G3 mit der Android-Version 6.0, hatte ich bis vor kurzem die vorinstallierte Android E-Mail App (nicht Outlook für Android-App) in Verwendung.

Nach dem Update des Outlook.com-Servers kann ich das mittlerweile entfernte Konto für die E-Mail-Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht mehr als ActiveSync mit der App synchronisieren und entsprechendes Microsoft Exchange Konto einrichten.

Beim Versuch der Einrichtung, welche ich analog zur Vorgehensweise wie in diesem Beitrag (https://support.office.com/de-de/article/Einrichten-von-E-Mails-in-der-Android-E-Mail-App-71147974-7aca-491b-978a-ab15e360434c) beschrieben vorgenommen und welche ich bereits mit mehreren unterschiedlichen Einstellungen versucht (s.u.) habe, wird immer wieder „Keine Verbindung zum Server möglich“, bzw. „Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden / Installation kann nicht abgeschlossen werden“ zurückgemeldet.

Verwendete Server: m.hotmail.com, eas.hotmail.com, outlook.office365.com

Verwendete Ports: 443 / Port: 993

Gern würde ich weiterhin diese App zur Synchronisation zwischen Outlook.com und meinem Android Gerät verwenden und bitte Sie um Ihre Unterstützung.

Mit freundlichem Gruß

Alexander Brunst

Andreas_He

Hallo iTaskmanager,

danke für die schnelle Frage.

Die einzige mobile App für E-Mails, die Microsoft teilweise entwickelt hat, ist die Outlook.com App, welche aber nur für Android-Handys erhältlich ist. Mit dieser App kann man E-Mail, Kontakte und Kalender synchronisieren.

Für andere Betriebssysteme muss man die Standard Mail App nutzen, umd das Konto via Exchange-Konto oder Exchange ActiveSync zu synchronisieren.

Vielen Dank dass Sie unseren Support kontaktiert haben. Wir freuen uns immer unseren Kunden helfen zu können.

Freundliche Grüße,

Andreas

Andreas_He

Hallo S._H.,

Ich heiße Sie herzlich willkommen zu unserer Microsoft Community. Wir sind hocherfreut Ihnen bei Ihren Anliegen weiterhelfen zu dürfen.

Von dem Beitrag her entnehme ich, dass Sie Probleme bei der Einrichtung Ihres Kontos am Handy haben. Die Einstellungen jedoch, die Sie in den Feldern bei der Einrichtung des Exchange Kontos eingegeben haben, gehören aber zur POP3 Einrichtung.

Bitte wenden Sie die Schritte in folgendem Artikel, um Ihr Konto via Exchange ActiveSync einzurichten:

Nutzen Sie Outlook.com auf Ihrem Android-Smartphone

Wenn sie dagegen Ihr Konto als POP3-Konto einrichten wollen, wenden Sie diese Schritte an:

Senden und empfangen Sie Outlook.com-E-Mails mit einer App

Sollten Sie weitere Hilfe brauchen, zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen immer zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Andreas

Petkon

Hallo Andreas_He,

ich habe das gleiche Problem mit meinem HTC Desire.

Mit einem anderen Android-Geräte (Android 2.2.1 und 4.03) ist die Einrichtung des Outlook.com Account per Exchange ActiveSync problemlos möglich.

Die betroffene E-Mail-Adresse ist die E-Mail Adresse die auch hier im Account verwende.

Freundliche Grüße

Alexander_B.

Hallo Eugenia,

vielen Dank für die Nachricht.

Bedauerlicherweise enthält die unter dem angegebenen Link zu findende Anleitung keine neuen, beziehungsweise hilfreichen Informationen, die tatsächlich zur Behebung des Problems beitragen könnten.

So enthält die Anleitung nämlich keinerlei Hinweise zum Hinzufügen meines Outlook.com-Kontos / meiner E-Mail zur
standardmäßigen Android-E-Mail-App, welche dort zwar Erwähnung findet, auf welche jedoch nicht weiter eingegangen wird.

Das Hinzufügen des Kontos zur Microsoft Outlook-App für Android ist im Übrigen problemlos möglich.

Für Ihre weitere Unterstützung und darüber hinausgehende Vorschläge zur Behebung bin ich Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichem Gruß

Eugenia_M

Hallo Alexander!

Kannst du bitte versuchen dein Microsoft Konto bei der Mail App auf deinem Gerät folgendermassen einzurichten:

Hinzufügen eines Outlook.com Kontos zu einer Mail App.

Füge es ebenfalls auch der Outlook App hinzu. Du brauchst dich dort nur mit deiner Email-Adresse und Passwort anmelden.

Lass uns bitte wissen, ob es funktioniert hat. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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