Email im Postausgang lässt sich nicht senden oder löschen

Peter Rühm · 23. Februar 2018

Hallo zusammen,

ich habe eben auf Office.outlook.com eine fast 2 Jahre alte Mail in meinem Postausgang entdeckt!
Sie lässt sich nicht löschen, senden, verschieben...

Im lokal installierten Outlook2016 sehe ich sie nicht.

Wie kann ich die Mail löschen?

Besten Dank für Tipps!

Eugenia_M

Hallo Peter!

danke für deinen Post im Outlook.com Forum.

Es kann sein, dass es am Browser liegt.

Bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:

1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer, Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions) des Browsers.

6. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

Kannst du uns nochmal die URL Adresse bestätigen? Handelt es sich nicht um Outlook.live.com? Um was für ein Konto handelt es sich?

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Gruss,

Eugenia

Michael Bauer (vboff

Das ist vermutlich kein Bug, und das "Problem" gab es schon in allen Outlook-Versionen. Wenn die Email als zu senden (kursiv dargestellt) im Postausgang liegt, darf auf einige Eigenschaften nicht mehr zugegriffen werden. Geschieht das doch, wird das Senden
abgebrochen. Verantwortlich für diese unerlaubten Zugriffe sind Addins oder eigene Makros, die aktiv werden, wenn man den Postausgang anzeigt. (Wenn die Leseansicht für den Postausgang eingeschaltet ist, dürfte das auch zum Abbruch führen.)

Statt die Email in die Entwürfe zu verschieben reicht auch das Öffnen, dann den Ordner wechseln, so dass der Postausgang nicht mehr angezeigt wird, dann auf Senden klicken.

PeterNeumann2

Es erscheint beim Senden von Emails die Meldung:

"Übermittlungsfehler" und das Email bleibt im Postausgang, wird also nicht gesendet.

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. outlook.com findet im Browser statt und wird nicht installiert. Achte darauf wo du postest.

Beschreibe ausführlicher. Mit Funktioniert nicht kann hier nicht geholfen werden.

Was passiert? Fehlermeldungen? Es fehlt auch die Angabe der genutzten Version.

Peter

Kalle6996

hallo!

ich habe immer noch probleme mit dem senden von emails mit outlook 2007!

die mail bleibt ewig ,bis zum sende abbruch, im postausgang!

ich nutze win 7

mein provider ist unitymedia

danke

mfg

Kalle

-verschoben-

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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