Email im Posteingang nur 2 Monate - ältere verschwinden

Bea Utting · 13. Mai 2020

Hallo!

Ich habe einen MAC und nutze darauf Outlook.

Meine mails im Posteingang sind nur 2 Monate sichtbar. Dann sind sie weg und ich finde sie auch nicht in anderen Ordnern
Ich vermute, das dass eine "automatische Bereinigung" ist, die Outlook selbstständig ausführt. Ich finde nirgendwo eine Einstellung wo ich einstellen kann, dass die mails im Posteingang immer verbleiben bis ich entscheide wo sie hinkommen.

Wo ist die Funktion? Mein mailserver Strato hat keinerlei Beschränkungen - daran liegt es also nicht.

Können Sie mir weiterhelfen? Ich würde mich sehr freuen.

Vielen Dank!

Bea Utting

Hi, es steht kein Datum da sondern nur Version 16.36 und die Lizenz von 2019

Peter.Star

Hallo,

welche Office Version wird genutzt?

Thomas Wüsthoff

Hallo,

also können wir einen Ansichtsfilter ausschließen.

Bist du dir 100prozentig sicher, dass du nur IMAP-Konten konfiguriert hast. Prüfe dies bitte nochmal.

Bei POP-Konten gibt es die Einstellung, die E-Mails nach xTagen vom Server zu entfernen. Das würde erklären, warum die Mails so konstant verschwinden.

Allerdings muss der Rechner mit dem POP3-Konto dazu online sein, ein ehemaliger und jetzt bereits abgeschaffter Rechner kommt hier nicht infrage.

Mit wievielen und mit welchen (Smartphone, PC, Tablet) Geräten greifst du auf das Postfach zu. Irgendwo scheint da ein Gerät per POP abzurufen.

Ich weiß, dass es z.B. bei GMX eine Einstellung gibt, dass Mails nach einer bestimmten Zeit vom Server gelöscht werden. Einen Bluemail-Account habe ich nicht zum Testen. Ich glaube dem Swisscom-Techniker aber, wenn er sagt, es geht nicht, da ich mit dem
Support immer gute Erfahrungen gemacht habe.

Gruß

Thomas

PaulQY

Hi Thomas

danke für die rasche Antwort. Leider sehe ich links unten keine Anzeige "Filter".

Mein Email Anbieter ist die Schweizer Swisscom (bluewin.ch Account)

Christian Göller

Hallo,

kann es sein, dass zwar die globale Autoarchivierung deaktiviert, diese aber für den Ordner Posteingang aktiviert ist? Überprüfe das mal, indem du den Posteingang mit rechts anklickst, die Optionen
Eigenschaften wählst und auf die Registerkarte AutoArchivierung wechselst.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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