Emails kommen bei @hotmail.com-Empängern nicht an

Diskutiere und helfe bei Emails kommen bei @hotmail.com-Empängern nicht an im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo! Wir versenden als gemeinnütziger Verein wichtige Informationen an unsere Mitglieder, die bei den hotmail-NutzerInnen jedoch nie ankommen. Es... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von EvaHuber, 16. April 2018.

  1. EvaHuber
    EvaHuber Gast

    Emails kommen bei @hotmail.com-Empängern nicht an


    Hallo!
    Wir versenden als gemeinnütziger Verein wichtige Informationen an unsere Mitglieder, die bei den hotmail-NutzerInnen jedoch nie ankommen.
    Es handelt sich weder um ein 'Zustellproblem' unseres Providers (wir erhalten keine Fehlermeldungen), noch um eine Einstufung als Junk oder Spam (Emails kommen bei allen EmpfängerInnen problemlos im Posteingang an, nur bei hotmail-EmpängerInnen landet die Email weder im Posteingang, noch im Spam-Ordner). Es liegt also eher daran, dass unsere IP-Adresse oder Email-Adresse blockiert wird.
    Ich habe schon viele ähnliche Erfahrungsberichte gelesen, das Problem taucht daher offensichtlich öfter auf.

    Wie kann man dieses Problem beheben????

    Mit verzweifelten Grüßen, E.
     
  2. Vlado_D Win User

    Emails kommen bei @hotmail.com-Empängern nicht an

    Hallo EvaHuber,

    die Artikel könnten hilfreich sein: Ich
    habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat, nicht erhalten
    und
    Speicherbegrenzungen in Outlook.com

    Bitte die Absender in die Liste der sicheren Absender hinzufügen. Bitte die Schritte im Artikel
    Von
    E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender hinzufügen

    ausführen.

    Wenn Du E-Mails von gewissen Personen oder Firmen nicht erhalten hast oder an diese gesenden werden können, dann sende ein
    EDFS-Formularan
    den Systemadministrator der Domäne oder des Absenders.

    Lass mich bitte wissen ob die Informationen weiter helfen konnten.

    Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder bei uns.

    Freundliche Grüße

    Vlado
  3. Sarah_Sa Win User

    Empangene Emails werden nicht angezeigt

    Hallo Hans,

    ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.

    Sie sagen, das Die Empfangenen Emails nicht angezeigt werden.

    Ich würde Sie bitten, die Hinweise im folgenden Artikel zu beachten:
    http://windows.microsoft.com/de-de/outlook/not-receiving-email

    Falls die Hinweise das Problem nicht lösen bitte ich Sie, folgende Fragen zu beantworten damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen können:

    • Haben die betroffenen E-Mails etwas gemeinsam, z.B. dass Sie von dem selben Anbieter kommen?
    • Haben Sie überprüft, ob Ihre Kontakte die E-Mails an die korrekte E-Mail-Adresse senden?
    • Sind nur bestimmte Absender betroffen?
    • Handelt es sich bei den Absendern nicht um Privatpersonen, sondern um Webseiten oder einen Newsletter?
    • Können Sie mir Ihre Email Adresse geben?
    Falls die letzten beiden Fragen zutreffend sind würde ich Sie bitten, den folgenden Artikel zu lesen bzw. an den Absender weiterzuleiten:
    http://mail.live.com/mail/postmaster.aspx

    Außerdem werde ich Ihnen eine Private Nachricht schicken. Diese können nur Sie und wir die Moderatoren sehen.

    Bitte melden Sie sich mit Ihrem Konto an und klicken Sie auf den roten Link um diese zu öffnen.

    Sobald wir einen besseren Überblick über Ihr Anliegen haben, unterstützen wir Sie natürlich gerne auch weiterhin. Für Fragen stehen wir immer zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Sarah
  4. Uli_H Win User

    Empangene Emails werden nicht angezeigt

    Hallo Hans,

    wenn die Emailadresse keine Microsoft-Domain ist (outlook.com, .de oder hotmail.com, .de, live.com etc) müssen Sie das Konto erst noch als Konto zum Senden&Empfangen hinzufügen:

    mail.live.com > Zahnrad > Optionen > Ihre Email Konten - dann werden die Emails von dem Anbieter "abgeholt".



    Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Uli
  5. Sarah_Sa Win User

    Empangene Emails werden nicht angezeigt

    Hallo Hans,

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Ich habe Ihnen in der Privaten Nachricht geantwortet. Schauen Sie dort bitte einmal nach.

    Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Sarah
  6. Hans_1234_541 Win User

    Empangene Emails werden nicht angezeigt

    Hallo Uli,

    danke für deine Antwort. Die Adresse ist ein Microsoft-Konto, welches unter "Ihre E-Mail-Konten" als "Senden und empfangen" eingetragen ist.

    Auch die Ratschläge von Sarah habe ich befolgt, jedoch ohne Erfolg. Keine Ahnung, an was das liegen könnte.

    Gruß

    Hans
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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