Emails kommen manchmal auf meinem Hotmail Konto nicht an

Diskutiere und helfe bei Emails kommen manchmal auf meinem Hotmail Konto nicht an im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hi, auf meinem Hotmail Konto kommen manchmal emails von sicheren Absendern, von denen ich früher emails erhalten habe, nicht an. Sie landen auch... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von SGFH, 2. Dezember 2019.

  1. SGFH
    SGFH Gast

    Emails kommen manchmal auf meinem Hotmail Konto nicht an


    Hi,


    auf meinem Hotmail Konto kommen manchmal emails von sicheren Absendern, von denen ich früher emails erhalten habe, nicht an. Sie landen auch nicht in der Junk Email Box. Einige Emails von neuen Absendern kommen ebenfalls nicht an.


    Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?


    SGFH
     
  2. TrStephan Win User

    Emails an mich kommen manchmal nicht an

    In diesem Fall Entschuldigung für den Aufwand.

    Ich hatte dies ursprünglich ausgeschlossen, da der Mailversand kurze Zeit später problemlos möglich war, aber da wird das Mail unter Umständen beim Provider über einen anderen Server gelaufen sein.

    Jedenfalls vielen Dank für die Unterstützung!
  3. Tamara_M Win User

    Emails an mich kommen manchmal nicht an

    Hallo TrStephan,

    ja genau, das hast du richtig verstanden- die IP- Adresse des Providers wurde geblockt, daher kommen die Emails nicht durch.

    Gruss,

    Tamara M.
  4. TrStephan Win User

    Emails an mich kommen manchmal nicht an

    Vielen Dank für die Information!

    Habe ich das richtig verstanden, die Nachricht wurde nicht aufgrund des Inhaltes, sondern aufgrund des Absenders bzw. dessen Anbieter blockiert?
  5. Tamara_M Win User

    Emails an mich kommen manchmal nicht an

    Hallo TrStephan,

    ich habe den Quelltext der Fehlermeldung untersuchen lassen und dabei wurde festgestellt, dass die Emails von unserem System blockiert werden aufgrund von Spamverdacht.
    Das kann passieren, wenn von dort versendete Emails von Outlook- bzw. Hotmail Nutzern als Spam markiert werden. Leider können wir von Kundendienst keine genauere Informationen über diese Sperrungen erhalten, oder die Sperrung aufheben.

    Bitte leite den folgenden Link an den Absender und dieser sollte es anschließend an den Anbieter/Systemadministrator der Domäne weiterleiten, da nur dieser sich für das Problem melden kann:

    https://postmaster.live.com



    Weitere Informationen über das Thema haben wir in unserem Wiki-Artikel
    zusammengeführt.


    Bei weiteren Fragen zu Outlook.com stehen wir dir gerne zur Verfügung.

    Beste Grüsse,

    Tamara M.
  6. Eugenia_M Win User

    Emails an mich kommen manchmal nicht an

    Hallo TrStephan,

    danke für die Antwort.

    Betrifft das Problem nur Emails, die von drittanbieter Email-Adressen gesendet werden? Oder passiert es auch mit Emails, die von anderen Outlook.com Nutzern kommen?

    Wenn dieselben Absender Emails an andere Email-Adressen schicken, funktioniert es dann? Haben die Absender deine Email-Adresse richtig eingegeben?

    Wie ich verstehe, bekommen die Absender eine Mail Delivery Failure. Stimmt das? In diesem Fall, würde uns die Nachrichtenquelle/der Quelltext dieser einige Infos geben: Im Posteingen auf den Betreff rechtsklicken und die entsprechende Option auswählen.

    Kopieren Sie den Text in die Nachricht,, die ich für dich im privaten Bereich geöffnet habe, ein.

    Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

    Lass uns ebenfalls dein Konto zukommen.

    Gruss,

    Eugenia
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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