emails nach Update weg

Hallo DFFFX!

Danke für die Antwort. Tut mir leid, dass Sie länger auf eine Antwort gewartet haben.

Ich verstehe die Frust, die durch diese Situation enstanden ist. Bitte gehen Sie wie folgt vor, um zu versuchen die Emails wiederherzustellen:

1. Mit Outlook.com können Sie E-Mails wiederherstellen, die versehentlich aus Ihrem Posteingang gelöscht wurden. Dies ist auch hilfreich, wenn Ihr Konto gehackt wurde, da Hacker häufig alle Nachrichten in einem Konto löschen.
Bitte lesen Sie den Artikel Wiederherstellen
von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com.

2. Sie können versuchen eine E-Mail-Wiederherstellungauszuführen.
Klicken Sie auf Recoverable Items. Dann klicken Sie auf
Start Recovery. Wenn dieser Prozess fertig ist, dann klicken Sie auf
Purges. Dann klicken Sie erneut auf Start Recovery. (Ein Teil der Seite ist in Englisch.)

* Es öffnet sich ein neues Fenster und es wird ein Ordner in Ihrem E-Mails erstellt "Wiederhergestellter Ordner" oder "Recovered E-Mails".

Ich hoffe, dass die Information weitergeholfen hat.

Wenn Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte wieder.

Gruss,

Eugenia

Ich habe exakt das gleiche Problem wie DFFFX.

Ich prüfe regelmäßig mein Konto. Dann kommt es zu einer Update von Microsoft und alle meine relevanten Mails sind weg. Das kann nicht möglich sein. Das sind extrem wichtige Mails, die alle weg sind. Sie müssen eine Möglichkeit finden, diese Widerherstellen
zu können.

Hallo mathilde,

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Wenn die Mails wegen Inaktivität gelöscht wurden, dann ist keine Wiederherstellung möglich.

Sollte es aber nicht an der Inaktivität liegen, dann kannst du das

Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com benutzen, um zu versuchen die Mails wiederherzustellen:



- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gib deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei deinem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" und "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Ein E-Mail-Recovery-Ordner wird im Tool-Bar verfügbar sein sobald der Prozess beendet ist.



In der neuen Outlook-Ansicht werden die E-Mails des Ordners "Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen anderen, von dir erstellten Ordner zu speichern.



Solltest du noch irgendwelche Fragen haben, lass uns es wissen.

Gruß

Leo

Ich habe die Schritte durchgeführt, aber die emails im Posteingang sind immer noch weg. Ich erwarte, dass das Problem von Ihnen behoben wird. Es kann doch nicht sein, dass ich meine Zeit opfer, nur weil Microsoft ein update fährt und im Anschluss meine
mails weg sind. Ein verantwortungsvoller Umgang mit dem Eigentum des Kunden setze ich bei einer Weltfirma voraus!!

Hallo DFFFX!

Danke für den Beitrag!

Aus Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Probleme mit dem Posteingang entstanden sind und dass Sie die Emails eines Kontos nicht mehr sehen können.

Wir wurden bereits von einigen Nutzern über diesen Fehler informiert. Unser Entwicklungsteam arbeitet bereits daran, um eine Lösung zu finden.

Bitte führen Sie folgende Schritte aus, welche das Problem beheben sollten:

1. Öffnen Sie den Link https://outlook.live.com/owa/?path=/options/focusedinbox.

2. Öffnen Sie den Artikel Posteingang
mit Relevanz für Outlook.
Scrollen Sie zu dem Beitrag Wie funktioniert der Posteingang mit Relevanz? Klicken Sie auf
Outlook.com.

3. Deaktivieren den Posteingangs mit Relevanz.

4. Melden Sie sich von den Internet-Browsern ab und melden Sie sich wieder an.

5. Wenn Sie den Internet-Explorer verwenden, klicken Sie auf Extras
(Tools) -> wählen Sie F12 Developer Tools aus
-> Emulation -> Benutzerstring (User agent string) -> wählen Sie
Internet Explorer 6 aus.

Wenn die bisherigen Schritte nicht geholfen haben, dann führen Sie bitte die weiteren Schritte aus:

1. Verwenden Sie einen anderen Browser. (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, etc.)

2. Bitte öffnen Sie InPrivate-Fenster (erreichbar durch einen Rechtsklick auf das Browsersymbol) in verschiedenen Browsern.

3. Starten Sie den PC erneut.

4. Setzen Sie die
Internet-Explorer-Einstellungen zurück.

5. Entfernen Sie die Add-on im Browser.

Falls Sie weitere Hilfe benötigen, lassen Sie uns es wissen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia