emails verschwinden teilweise

RainerFregien · 13. Februar 2018

Hallo,

ich habe ein großes Problem mit Gesendeten Elementen :

Die emails kommen alle beim Empfänger an, werden aber meistens nicht im Ordner Gesendete Elemente gespeichert.

Damit habe ich natürlich keinerlei Nachweise, das ich gesendet habe.

Viele Entwürfe werden trotz Speicherung nicht im Ordner Entwürfe gespeichert

Viele Grüße

Rainer

RainerFregien

Hallo Diego,

es handelt sich bei mir um Office 2010-64-bit (also auch Outlook.

Ausser mit der Ablage von Gesendeten und Entwürfen habe ich

keinerlei Probleme.

scanpst habe ich laufen lassen, aber ohne Verbesserung. Fehlermeldung

gibt es nicht.

Ich hatte gegoogelt und ein Tipp war gpedit.msc auszuführen und nachzusehen, ob die Klassischen Administrativen Vorlagen etwas biete (mail handling enabled) aber

ich komme zwar in die ADM, habe aber keine "klassischen" Vorlagen.

Ich befürchte es liegt an der Schnittstelle zwischen Win10-64 und Outlook-64

Ich würde mich weiter über Antworten freuen

Viele Grüße

Rainer

Diego_B

Hallo Rainer,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Sollte das Problem immer noch bestehen, versuche zunächst einmal eine
Reparatur von Office 365.

Bitte sage mir doch Bescheid ob du das Problem lösen konntest.

Viele Grüße

Diego B.

RainerFregien

Hallo Alexandra, danke für die Antwort, allerdings hilft sie nicht.

Folgendes : ich habe in den Optionen die entsprechenden Haken gesetzt.

Dann habe ich gpedit installiert, in der Hoffnung so an die "klassischen Administrativen Vorlagen " zu kommen. Die Installation hat geklappt, ich habe Vorlagen, aber eben nicht die "klassischen Administrativen", wo ähnlich wie bei "Optionen" der Umgang
mit Gesendeten Elementen eingestellt werden kann.

Was merkwürdig ist, ist dass Gesendete Elemente eben manchmal doch gespeichert werden. Ähnlich geht es mit Entwürfen : es kann passieren, dass trotz explizitem Speicherns der Entwurf nicht im Entwürfe-Ordner landet.

Hast du noch eine Idee, langsam werde ich etwas verzweifelt, da ich keine Oder nur manchmal Nachweis über gesendete Elemente habe.

Grüße Rainer

RainerFregien

Hallo Leo, danke erst mal !

Peinlicherweise (habe den Link geöffnet) weiss ich nicht , wie ich dorthin (zur Beschreibung) komme, ich finde die Computereinstellungen nicht. Stehe mit win10 etwas auf Kriegsfuss.

Bitte um Hilfe....

ciao ciao

Rainer

Augustine_E

Hallo Rainer,

danke für deine Rückmeldung.

Es ist sehr komisch, dass es mal geht und mal nicht. Ist dein Rechner mit einem Exchange Server verbunden? Wenn ja, kann es vielleicht an einer Servereinstellung liegen?

Kann es sein, dass die Nachrichten in dem Spam Ordner verlegt wurden?

Welche Antivirus-Software ist auf deinem Rechner installiert? Hast du Anti-Spam eingestellt?

"es handelt sich bei mir um Office 2010-64-bit (also auch Outlook"

Das gilt auf für Office 2010. Hier nochmal den Link aus Diego's Nachricht:
Reparieren einer Office-Anwendung.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

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