Erinnerungen aus o365 Postfach erscheinen in Outlook 2016, obwohl aus dem Jahr 2012!

Der Wombat · 8. Januar 2017

Neueinrichtung meines o365 Postfachs am Outlook 2016 für Mac. Der Mac ist neu, hat also keine Altlasten.

Des erste, was Outlook mir stolz präsentiert, sind Erinnerungen an Termine von 2012!

Nachdem ich das nun zum zweiten Mal erlebt habe, werden wir das jetzt so lange behandeln, bis es endgültig gelöst ist.

Microsoft - bitte - ihr seid dran. Cache löschen nutzt nichts - eine Tatsache die Microsoft hoffentlich bekannt ist.

Übrigens nutzt es nichts, den Support für o365 anzuschreiben. Der meldet sich nicht. Habs schon bei anderen o365 Problemen versucht...

Ich würde hier gerne Screenshots posten, aber wie bereits mehrfach erwähnt, funktioniert das nicht, da png und jpg als falsches Dateiformat zurückgewiesen werden.

danke

Der Wombat

Hallo Franca,

ich nutze auf allen Geräten ausschließlich die jeweils aktuellste Version mit den aktuellsten Updates (Was seit Jahren die Hoffnung, dass Updates zu Verbesserungen beitragen, mehr und mehr schwinden lässt. Im Gegenteil. Updates bringen meist entweder nichts
sichtbar besseres, oder etwas sichtbar schlechteres mit sich.).

Es geht mir hier aber nicht um eine persönliche Betreuung oder Hilfestellung zu diesem Problem. Vielmehr sollte die Ursache für solche Fehlverhalten von den Experten untersucht und behoben werden - ich bin sicher nicht der einzige Betroffene.

Vorerst meine Lösungsoweit: Alle Geräte und Programme, die auf Inhalte meines Postfachs zugreifen, öffnen und verbinden lassen. Synchronisieren abwarten und die Erinnerungen aufpoppen lassen. Dann alles löschen, was nicht mehr wichtig ist. Dann nochmal auf
einem anderen Gerät löschen, was unwichtig ist, denn meist synct irgendein Gerät die Inhalte wieder zurück. Solange machen, bis entweder die Termine endlich verschwinden, oder bis man wahnsinnig wird und im Forum postet, wie *** das doch funktioniert... Zur
Not auch im Portal löschen.

Diese Tricks mit Cache löschen (mac), OST neu anlegen (win), Outlook mit /cleanreminders starten, usw..., helfen ja nichts.

Wenn es also garnicht funktioniert, alle Konten löschen und Systeme bereinigen (auch Handy, Tablet usw...) Inhalte im Portal löschen und alles neu aufbauen. Und wenn man damit fertig ist, macht man sich wieder Gedanken über einen Wechsel zur Konkurrenz.

DAS meinte ich mit: "Macht mir ES leichter"!

vg

dw

Franca_S

Hallo Wombat,

entschuldige das "wir", was ist denn an dem telefonischen/Chat Support so verkehrt? Ich kann deinen Fall gerne an das Experten-Team weiterleiten, dazu benötige ich aber noch weitere Informationen.

1. Du sagst du hast das jetzt zum zweiten Mal, seit wann genau hast du das Problem, passiert das wenn du ein Gerät neu einrichtest?

3. Welche genaue Office Version verwendest du (Öffne Word oder Excel, etc. Datei > Konto > Version)

Die Office Version findest du so:

öffne eine Office-Anwendung (Word beispielsweise) und erstelle ein neues Dokument
Gehe zu dem Word Menü und wähle "Über Word"
in der Dialogbox wird dir die Versionsnummer in der Mitte angezeigt (Office for Mac 2016) oder Office for Mac 2011)

Die Mac Version findest du unter

Apple Menü, über diesen Mac wählen. Die Versionsnummer erscheint unter "macOS" oder "OS X"
klicke auf die Versionsnummer und Build Version wird dir angezeigt

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Franca_S

Hallo Wombat,

in deinem Fall kontaktiere am besten den telefonischen/Chat Support,
dort kann dir besser weitergeholfen werden oder wende dich an die englischsprachige
Community, hier gibt es mehr Mitglieder mit Erfahrungen die möglicherweise weiterhelfen können.

Wir hoffen, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca

Der Wombat

wer ist "wir"? Das gesamte deutschsprachige Microsoft-Forenbetreuer-Team?

Und da hat niemand eine Idee?

Und niemanden im Hintergrund, den ihr fragen könnt?

Schade...

Nein, halt, ich will es mal so sagen: Danke. Macht mir ES leichter.

bg

dW

Havo1879

@Peter

ich habe die Erinnerungen auf der website live.com im Konto alle gelöscht. Seit Jahren und mehrfalls heute und immer wieder.

1) wenn ich online auf der website live.com einen Termin anlege OHNE Erinnerung, erscheint dieser auf den synchronisierten Geräten auch OHNE Erinnerung.

2) wenn ich im Windows Desktop Programm live.mail einen Termin anlege OHNE Erinnerung, erscheint dieser auf den synchroniserten Geräten (Android und andere) OHNE Erinnerung.

3) als ich jahrelang im Outlook 2013 einen Termin OHNE Erinnerung anlegte, erschien dieser ebenfalls auf den synchroniserten Geräten OHNE Erinnerung

4) seit dem update auf Outlook 2016 erscheinen die angelegten Termine OHNE Erinnerung auf den synchroniserten Geräten MIT Erinnerung.

Es ist nicht outlook.com oder live.com, im besten Falle die Synchronisierung zwischen live.com und OUTLOOK 2016.

Vielleicht ein Unterschied wie man synchronisert?? Als outlook Konto oder Exchange??

Viel Erfolg bei der Fehlersuche.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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