Erneuerung Office 365

Diskutiere und helfe bei Erneuerung Office 365 im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo liebe Community! Ich benutze mittlerweile schon seid Jahren Office und muss es aber jedes Jahr erneuern. Bis jetzt hat das immer sehr gut... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von CelinaMathae, 15. Mai 2019.

  1. Erneuerung Office 365


    Hallo liebe Community!


    Ich benutze mittlerweile schon seid Jahren Office und muss es aber jedes Jahr erneuern. Bis jetzt hat das immer sehr gut funktioniert, doch diesmal lässt es sich nicht aktivieren. Ich hab jetzt schon 2 Monate bezahlt, aber wenn ich zum Beispiel in Word rein gehe, steht da: "Office 365 erneuern, um zu erstellen und zu bearbeiten."
    Daher meine Frage: Muss ich die Erneuerung irgendwo aktivieren? Oder was kann ich machen, damit es wieder ganz normal funktioniert?


    Vielen Dank schon mal im Vorraus!
     
  2. Pauline R. Win User

    Traurig, aber war .....

    Hallo Jürgen,

    was genau funktioniert denn nicht? Falls es um eine Testversion von Office 365 geht, ist es wichtig, wie diese auf den Rechner gekommen ist.

    Hast du diese aus dem Store, wurdest du zur Angabe von Zahlungsinformationen aufgefordert. In dem Fall wird automatisch eine Erneuerung eingerichtet und du musst entweder die Erneuerung deaktivieren oder Office kündigen.

    Hast du eine Testversion aktiviert, die auf deinem PC vorinstalliert war, endet diese automatisch nach 30 Tagen. Hier wirst du auch nicht zur Angabe von Zahlungsinfos aufgefordert.

    Gruß,

    Pauline
  3. wolfgangkofler Win User

    Office 365 personal

    S.g.Hr.Löwe,vorerst einmal herzlichen Dank,dass sie sich dieses Problems einmal stellen!

    Nun zu ihren Fragen:

    Ja Office 365 Personal wird auf meinem Microsoft Konto ausgewiesen.

    Status: Monatliche automatische Erneuerung am 17.10.2015.

    W.Kofler
  4. Dan_Av Win User

    Erneuerung Office 365

    Hallo TKTDTB,

    kontaktiere bitte die Kollegen von der
    Kauf und Lizenzierung Abteilung
    und lass dich von denen am besten beraten.

    Bei weiteren Fragen stehe ich zur Verfügung.

    MfG
  5. Filip_St Win User

    Erneuerung Office 365

    Hallo MartinStaub,

    Wir können Ihnen leider von unserem Support aus bezüglich Ihrer Anfrage nicht weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie meine Kollegen vom
    Konto- und Abrechnungssupport wie folgt: Support
    > Konto und Abrechnung > Windows und andere Microsoft-Apps und -Abonnements
    > wählen Sie nun aus, wie Sie kontaktiert werden möchten.

    Meine Kollegen werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.

    Wenn Sie noch weitere Fragen haben, dann antworten Sie auf dieses E-Mail.

    Mit freundlichen Grüßen

    Filip S.
  6. MaximilianClemens Win User

    Office 365 Personal kündigen

    Ich versuchs auch mal über die Adresse, hab denen jetzt folgendes geschrieben:

    ######

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit möchte ich der "automatischen Erneuerung" meines Office 365 Personal Abonnement (bestellt am xx.xx.2015) zum xx.xx.2016
    widersprechen und diese "Erneuerung" abkündigen.

    Leider gibt es auf der Webseite keine Möglichkeit dazu!

    Bitte bestätigen Sie mir die Beendigung des Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

    Leider lässt sich auf der Seite "Einkaufsverlauf" auch nicht die Rechnung herunterladen, deswegen kann ich Ihnen keine weiteren Informationen zur Bestellung mitteilen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Maximilian Clemens

    ####
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Erneuerung Office 365 - Microsoft Office

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